Descripción de la vacante experiencia laboral: Sin experiencia

(Disponibilidad de 12:00 pm a 11:00 pm) 12:00 pm a 9:00 pm

TELEOPERADOR PARA CAMPAÑA DE HFC - PRESENCIAL EN NUESTRA SEDE EN SANTA ANITASomos Partner Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente. Debido a nuestro constante crecimiento y desarrollo, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de: :

¿QUÉ ES LO QUE REALIZARÉ?El asesor administrativo será responsable de atender y brindar soporte a los clientes sobre sus servicios fijos hogar (cable, internet y telefonía), resolviendo consultas, reclamos y temas de facturación de manera oportuna y cordial. Asimismo, realizará el seguimiento de solicitudes postventa, gestionará la retención de clientes que soliciten la baja del servicio mediante negociación y orientación, y ofrecerá productos y servicios de acuerdo con la oferta comercial vigente, contribuyendo a una experiencia satisfactoria y al cumplimiento de los objetivos de la operación. también realizará la atención sobre solicitudes de visitas técnicas del servicio hogar, como también aplicará descuentos en base a los servicios

¿CUÁLES SERÁN MIS INCENTIVOS?

Sueldo básico full time mensual de S/1230

semi full S/800 (RXH)

Bono variable

Bono de movilidad s/100

Bono de Asistencia perfecta s/100

Capacitaciones cortas y pagadas





Línea de carrera a partir del 3er mes de gestión dentro del servicio.

¿CUÁLES SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO?Lunes a domingo (1 día de descanso asignado al termino de capacitación)

FULL TIME

Lunes a Domingo

(Disponibilidad de 8:00 am a 7:00 pm)

8:00 am a 5:00 pm

9:00 am a 6:00 pm

10:00 am a 7:00 pm

Lunes a Domingo: ROTATIVO

(Disponibilidad de 12:00 pm a 11:00 pm)

12:00 pm a 9:00 pm

1:00 pm a 10:00 pm

2:00 pm a 11:00 pm

SEMI FULL

8:00 am a 2:00 pm

9:00 am a 3:00 pm

10:00 am a 4:00 pm

11:00 am a 5:00 pm

12:00 am a 6:00 pm

(6hrs de gestión)

RANGO DE INGRESO PM: 01:00 PM A 05:00 PM

HORARIO DE GESTION 6 HORAS

1:00 PM A 7:00 PM

2:00 PM A 8:00 PM

3:00 PM A 9:00 PM

4:00 PM A 10:00 PM

5:00 PM A 11:00 PM

PART TIME

Lunes a Domingo

(Rango1 AM)

9:00 am a 1:00 pm

10:00 am a 2:00 pm

11:00 am a 3:00 pm

12:00 pm a 4:00 pm

RANGO PM 2: (1 PM A 4 PM)

1:00 PM A 5:00 PM

2:00 PM A 6:00 PM

3:00 PM A 7:00 PM

4:00 PM A 8:00 PM

RANGO PM 3: (5 PM A 11 PM)

5:00 PM A 9:00 PM

6:00 PM A 10:00 PM

7:00 PM A 11:00 PM

¿QUÉ REQUISITOS DEBO CUMPLIR?Con o sin experiencia en call center ventas, retenciones, atención al cliente, entre otros.

Secundaria completa o estudios técnicos y/o universitarios en curso o culminados

Conocimientos en Microsoft office nivel usuario

Disponibilidad para laborar en modalidad presencial.

¿CUÁLES DEBEN SER MIS HABILIDADES Y DESTREZAS?

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Capacidad de negociación

📌 Asesor de Atención al Cliente/Con o Sin Experiencia (Perú)
🏢 Partner Service
📍 Perú