En ETNA empresa peruana líder en soluciones de energía nos encontramos en búsqueda de un Asesor/a Call Center para su canal de atención ETNA Express.

¿A QUIÉN BUSCAMOS?

- Estudios mínimos de Secundaria Completa.
- Experiencia mínima de 1 año en áreas de Contac Center / CallCenter de Ventas a través de distintos canales (llamadas, WhastApp, Facebook, chats y formularios).
- Conocimiento y manejo de herramientas de computación (office e internet) Nivel básico.
- Fluidez verbal y buen trato.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a domingo (un día descanso semanal).
- Residir en zonas de Lima Norte, lugar de trabajo en Los Olivos.

· ¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?

- Concretar las ventas delivery de baterías.
- Atender todas las oportunidades de ventas (WhatsApp, chats , formularios web, llamadas entrantes, Facebook etc.)
- Atender las llamadas siguiendo el protocolo de atención, ventas y encuestas (Inbound/Outbound).




- Cumplir con los KPI en los niveles servicio (niveles de atención, abandonos, calidad, satisfacción , efectividad)
- Realizar las programaciones de los pedidos en el sistema.
- Coordinar con los clientes y motorizados las ventas e instalaciones.
- Hacer seguimiento a la entrega de pedidos al cliente.
- Otras funciones que le asigne su jefe inmediato.

· ¿QUÉ OFRECEMOS?

- Remuneración fija de S/. 1230 + Comisiones + bono de movilidad de S/. 130
- Beneficios de ley
- EPS cubierta al 50% (opcional)
- Otros ventajas corporativos (bono de escolaridad, bono por nacimiento de hijos, bono por matrimonio, descuentos corporativos, y más).

· ¡El mejor equipo de trabajo te está esperando!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria

2 años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Asesor de Ventas Call Center (Lima)
🏢 Fabrica Nacional De Acumuladores Etna
📍 Lima