En M&M; Contact Center, estamos en la busqueda de un ASISTENTE HELP DESK - TI para nuestra sede del callao, modalidad presencial, con horario de L-V: 07:00 am - 4:00 pm / Sabados: 8:00 am - 1:00pm .

¿Que haras?:

- Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales.
- Atender incidencias relacionadas con hardware, software, red y telefonía.
- Realizar instalación, configuración y mantenimiento básico de equipos informáticos.
- Registrar, gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte.
- Escalar incidencias a niveles superiores cuando corresponda.
- Apoyar en el inventario y control de equipos tecnológicos.

Requisitos:

- Estudios técnicos o universitarios en Sistemas, Informática, Computación o carreras afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico o mesa de ayuda.
- Conocimientos de Windows,



Microsoft Office, redes básicas, impresoras y soporte remoto.
- Deseable experiencia con Redes, VPN, telefonía IP y herramientas de gestión de tickets.
- Capacidad de atención al usuario, comunicación efectiva y orientación al servicio.

Sueldo: S/.1,300.00 - S/.1,400.00 al mes

Pregunta(s) de postulación

- El sueldo es de S/ 1,400 ¿estas de acuerdo?
- ¿Tienes experiencia mas de 6 meses o 1 año en TI - Telecomunicaciones o Call center?
- El trabajo es en el distrito de los olivos - ¿por donde vives?
- dejanos tu numeros celular para comunicarnos contigo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 ASISTENTE HELP DESK - TI (Los Olivos)
🏢 Alexander Selection Group
📍 Los Olivos