Descripción de la vacante

Caja Cusco, entidad financiera líder en la región sur del Perú, especializada en microfinanzas, ahorros y servicios financieros. Con más de 4,500 colaboradores comprometidos que lo hacen posible.

Con más de 136 agencias a nivel nacional, nuestro equipo sale todos los días con la meta de mejorar la calidad de vida y ofrecer alternativas financieras a la medida de las necesidades financieras de nuestros clientes y potenciales clientes. Creemos que la inclusión financiera sumará al crecimiento de más familias peruanas. Súmate al equipo de Caja Cusco.

Funciones principales

Manejar la bóveda, administrar el efectivo y realizar el cierre diario de Agencia, con la finalidad de llevar el control del límite del efectivo y realizar las devoluciones por exceso en caso se requieran.

Supervisar y controlar el normal funcionamiento de las agencias y de las operaciones, así como del abastecimiento de efectivo al cajero en agencia, a fin de cumplir con el reglamento de ahorros.

Supervisar el cumplimiento de las metas de ahorros, a fin de garantizar el objetivo de agencias.

Supervisar el cumplimiento de los procedimientos de atención al cliente y funciones de Representantes de Servicio a fin de garantizar el servicio de los usuarios según sus requerimientos.

Coordinar y controlar las labores administrativas para garantizar el funcionamiento de la Agencia y cumplimiento de procedimientos internos.





Capacitar a su personal a cargo en la normativa interna y externa aplicable a su puesto de trabajo y en la ejecución de sus operaciones y operatividad del sistema.

Supervisar y controlar el correcto manejo de los documentos provenientes de las operaciones.

Mantener informado a la Oficialía de Cumplimiento, respecto a los movimientos financieros de clientes en prevención de lavado de activos.

Controlar el volumen de las operaciones a través del ATM con el fin de tramitar su abastecimiento oportuno y evitar reclamos de clientes.

Coordinar la solución a los problemas operativos y de servicio al cliente que se presenten en la agencia, con el fin de evitar contingencias a Caja Cusco.

Coordinar con TI la operatividad del sistema, así como de los equipos informáticos.

Coordinar con la Gerencia de Marketing y Experiencia del Cliente la promoción de los productos que ofrece la organización.

Requisitos:Formacion

Técnico Egresado o Titulado, Universitario Egresado, Bachiller o Titulado, de cualquier especialidad de Institutos o Universidades.

Experiencia

Un (1) año en el mismo cargo o tres (3) años como Representante de Servicios o Puestos equivalentes en empresas del Sistema Financiero.

Conocimientos

Curso de Especialización relacionado al cargo.

Ventajas

Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día de trabajo.

Remuneración acorde al mercado: Básico Fijo + Comisiones + Tarjeta de alimentación trimestral

Buen Ambiente laboral

Fecha Limite de Postulación

Jueves, 12 de noviembre del 2026

📌 -2026 JEFE DE OPERACIONES SICUANI (Perú)
🏢 Caja Cusco
📍 Perú