Asistente de Operaciones (Transporte / Logística Internacional) ? Inglés Avanzado

Descripción del puesto

Somos una empresa de transporte y logística que brinda servicios en Estados Unidos, enfocada en coordinar transporte puerta a puerta (de punto A a punto B) para carga contenerizada, tanto de importación como exportación.

Buscamos una persona junior con mucha actitud y enfoque al cliente para encargarse del día a día de la operación, desde la toma de la orden hasta la entrega final del contenedor, manteniendo comunicación constante con clientes y proveedores.

Este rol requiere mucho orden, atención al detalle y excelente comunicación, ya que en operaciones pueden surgir imprevistos y necesitamos reaccionar rápido, con criterio y buen servicio.

Responsabilidades principales

- - Gestionar operaciones diarias de transporte terrestre en EE. UU. (import/export).
- - Contacto con clientes: recepción de la orden, confirmaciones, seguimiento, resolución de incidencias y cierre.
- - Coordinación y seguimiento de la ejecución hasta la entrega final del contenedor.
- - Comunicación continua (principalmente escrita) por email/chat con clientes y aliados operativos.
- - Reportes de estatus y actualización de información operativa (fechas, documentos, hitos de la operación).




- - Identificar riesgos o problemas potenciales y anticiparse con opciones claras para el cliente.

Requisitos

- - Inglés avanzado (obligatorio): comunicación escrita diaria con clientes/proveedores en EE. UU.
- - Excelente redacción y claridad para comunicarse (español e inglés).
- - Empatía y vocación fuerte de customer service (te debe gustar ayudar y dar seguimiento).
- - Alta organización, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.
- - Deseable: experiencia previa en operaciones/logística/transporte o prácticas (no indispensable si tienes buen inglés y actitud).

Modalidad

- - Remoto o hibrido (según coordinación).
- - Trabajo operativo de seguimiento diario.
- - Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. ? 6:00 p.m. (EST)

Lo que ofrecemos

- - Oportunidad de trabajar en una empresa internacional con operaciones en Estados Unidos.
- - Práctica intensiva de inglés en un entorno real de negocio .
- - Posibilidad de participar en ferias internacionales de logística (según desempeño y planificación).
- - Crecimiento competente acelerado para perfiles con disciplina y enfoque al cliente.

Importante

Buscamos a alguien que entienda que este rol es operativo ,comercial y de seguimiento continuo, con alto nivel de responsabilidad en la comunicación y en la calidad del servicio.

📌 Asistente de Operaciones (Surquillo)
🏢 MAGNET LOGISTICS CORP
📍 Surquillo