Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión Del Cargo

Segmentar y analizar la cartera morosa asignada al call center para encontrar oportunidades de mejora en las estrategias de cobranzas.

Funciones Del Cargo

- Proponer e implementar las estrategias para la mejora del recupero de las cuentas morosas.




- Generar alertas oportunas de las tendencias y resultados de las campañas asignadas al call buscando una mejor performance de la cobranza en cada uno.
- Participar activamente en los proyectos de implementación de sistemas relacionados con la gestión de cobranzas: Omnicalidad, Cyber, etc. para asegurar que se reflejen en los mismos, todas las necesidades que permitan una óptima gestión de la recaudación.

Requisitos

- Estudiante de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Economía, Administración y/o afines.
- Manejo de Excel a nivel intermedio
- Manejo de SQL a nivel intermedio (indispensable)
- Deseable experiencia previa en el área de cobranzas
- Competencias: comunicación a todo nivel, proactividad y capacidad analítica

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Practicante Preprofesional de Cobranzas (Lima)
🏢 Banco Falabella Perú
📍 Lima