REQUISITOS DEL PUESTO:

- Competente en Administración, Ingeniería Industrial, Marketing o carreras afines (basado en estándares del área GAC).
- Manejo de Google Sheets / Excel (Nivel Intermedio-Avanzado).
- Dominio de sistemas de gestión logística (EASY).
- Conocimiento en redacción comercial y procesos de courier

FUNCIONES:

- Recibir y evaluar solicitudes bajo los requisitos de la política de la empresa.
- Actuar como el contacto oficial de la empresa ante cada cuenta de su cartera, conociendo a fondo su modelo operativo, volúmenes y picos de demanda.
- Confirmar con el Coordinador de Flota la disponibilidad para servicios especiales (Nacionales, >1.5 tn, etc.), respondiendo al cliente en un plazo máximo de 15 minutos para servicios Express.
- Emisión de Liquidaciones: Elaborar y enviar las liquidaciones preliminares según las tarifas y condiciones pactadas con cada cuenta.




- Registrar las liquidaciones en el sistema y coordinar con el área de Facturación la emisión de comprobantes tras obtener la conformidad para habilitar la ejecución operativa.
- Mantener al día los expedientes de cada cuenta (contratos, adendas y acuerdos de servicio) y alertar sobre vencimientos próximos.
- Preparar reportes de cumplimiento de SLA, estado de liquidaciones y escalamientos según los cortes establecidos por el área.
- Actuar como enlace directo con el cliente final cuando el personal de campo reporte problemas de contacto o ubicación.
- Brindar información veraz y participar en entrevistas ante el Asistente de Prevención en caso de incidentes con impacto económico relacionados a su gestión.

BENEFICIOS:

- Planilla MYPE desde el primer día.
- Pagos quincenales
- Remuneración acorde al mercado.

-Requerimientos-

- Educación mínima: Universitario
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 55 años
- Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, costumer, cliente

📌 Ejecutivo de Gestión al cliente (La Victoria)
🏢 P & M COURIER EXPRESS
📍 La Victoria