Operations Assistant | Fintech

¿Tienes experiencia en operaciones, conciliaciones bancarias o medios de pago y te interesa seguir desarrollándote dentro del ecosistema fintech? Estamos buscando un/a Operations Assistant para incorporarse a nuestro equipo en Perú. Tendrás un rol clave en la operación diaria de nuestros servicios de Payins, Payouts y KYC, asegurando el correcto procesamiento y seguimiento de las transacciones y brindando soporte a nuestros clientes.

¿Por qué esta posición? Es una oportunidad para desarrollarte en una operación vinculada directamente con medios de pago, conciliaciones bancarias, transferencias y procesos KYC, trabajando de manera coordinada con diferentes áreas del negocio. Buscamos a una persona que disfrute trabajar con información, números y procesos, que sea muy detallista, organizada y proactiva, y que quiera continuar desarrollándose dentro una industria digital dinámica.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

- Atender consultas operativas de los clientes relacionadas con los servicios de Payins, Payouts y KYC.
- Realizar las conciliaciones bancarias del servicio de Payins, verificando que los abonos recibidos coincidan con las transacciones registradas.
- Monitorear los pagos pendientes o rechazados y realizar el seguimiento necesario hasta su regularización.
- Elaborar diariamente el reporte de pagos rechazados (Payments to be Cancelled).
- Realizar las devoluciones de transferencias rechazadas correspondientes a bancos no interconectados.
- Realizar validaciones de identidad (KYC),



contrastando la información del DNI y las cuentas bancarias con los datos proporcionados por los usuarios de los clientes.
- Monitorear los saldos de las cuentas bancarias del servicio de Payouts y coordinar con Tesorería la disponibilidad de fondos necesaria para la ejecución de los pagos.

¿Qué buscamos?

- Formación en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Contabilidad, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en la posición o realizando funciones similares.
- Manejo de Excel a nivel básico o intermedio.
- Inglés a nivel intermedio.
- Perfil detallista y minucioso, con capacidad de organización, trabajo en equipo, buena comunicación e iniciativa.
- Afinidad con los números y comodidad trabajando con información transaccional y procesos operativos.

¿Qué ofrecemos?

- EPS cubierta al 100% en el plan base para el colaborador y sus hijos menores de 18 años.
- Médico a domicilio/virtual y chequeo preventivo anual.
- Programa de Asistencia al Empleado (EAP) con orientación psicológica, legal, financiera y herramientas de bienestar.
- Beneficios y licencias adicionales para acompañarte en momentos importantes.
- Incentivos laborales de ley (planilla completa).
- La oportunidad de desarrollarte en una compañía internacional y en una de las industrias digitales más dinámicas del mercado.

Modalidad: Semipresencial. Horario: lunes a viernes de 12:00 p. m. a 9:00 p. m. y sábado o domingo de 12:00 p. m. a 4:00 p. m., de manera rotativa.

Si tienes experiencia en operaciones y quieres seguir desarrollándote en medios de pago, conciliaciones y procesos fintech, nos encantaría conocerte.

📌 Operations Assistant PagoDirecto (San Isidro)
🏢 Sin nombre
📍 San Isidro