Responsable de brindar atención especializada a clientes de Claro Postpago Móvil, gestionando reclamos, incidencias técnicas y casos relacionados con el servicio móvil del cliente. Atender y gestionar reclamos e incidencias reportadas por los clientes.

- Realizar seguimiento a casos relacionados con el servicio móvil, como problemas de señal, cobertura, recargas, saldo, suscripciones y otros inconvenientes.
- Analizar cada caso y brindar soluciones de acuerdo con los procedimientos establecidos.

HORARIO ROTATIVO:

- Descanso rotativo FULL TIME Lunes a domingo: 6:00 am a 3:00 pm 7:00am a 4:00pm
- RANGO 2 Lunes a domingo: 8:00 am a 5:00 pm 9:00am a 6:00pm 10:00am a 7:00pm
- RANGO 3 Lunes a domingo: 11:00 am a 8:00 pm 12:00pm a 9:00pm 1:00am a 10:00pm
- RANGO 4 Lunes a domingo: 2:00pm a 11:00 pm 3:00pm a 12:00pm
- SEMI FULL RANGO 1 Lunes a domingo:



6:00 am a 12:00 pm 7:00am a 1:00pm 8:00am a 2:00pm
- RANGO 2 Lunes a domingo: 9:00 am a 3:00 pm 10:00am a 4:00pm 11:00am a 5:00pm
- RANGO 3 Lunes a domingo: 12:00 am a 6:00 pm 1:00pm a 7:00pm 2:00pm a 8:00pm
- RANGO 4 Lunes a domingo: 3:00pm a 9:00 pm 4:00pm a 10:00pm
- RANGO 5 Lunes a domingo: 5:00pm a 11:00pm 6:00pm a 12:00pm
- PART TIME RANGO 1 Lunes a domingo: 9:00 am a 1:00 pm 10:00am a 2:00pm
- RANGO 2 Lunes a domingo: 11:00 am a 3:00 pm 12:00pm a 4:00pm
- RANGO 3 Lunes a domingo: 1:00pm a 5:00pm 2:00pm a 6:00pm
- RANGO 4 Lunes a domingo: 3:00pm a 7:00 pm 4:00pm a 8:00pm
- RANGO 5 Lunes a domingo: 5:00pm a 9:00pm 6:00pm a 10:00pm

INCENTIVOS

- -Capacitaciones pagadas
- -Comisiones ilimitadas
- -Sueldo fijo

📌 Asesor de atencion al cliente (San Juan de Lurigancho)
🏢 Partner Services
📍 San Juan de Lurigancho