Supervisor de Operaciones - A365 (Lima)

Supervisa y optimiza operaciones en Lima, asegurando calidad, productividad y cumplimiento de KPIs, con foco en mejora continua, seguridad y experiencia del cliente en procesos operativos.

Principales Tareas y Responsabilidades

- Coordinar equipos y turnos para cumplir metas de servicio y productividad.

- Monitorear KPIs, elaborar reportes y proponer planes de mejora.

- Asegurar cumplimiento de procedimientos, calidad y seguridad operativa.

- Gestionar incidencias, escalaciones y acciones correctivas.

- Capacitar y acompañar al equipo en estándares y buenas prácticas.

Requisitos

- Experiencia en supervisión de operaciones, logística o servicios.

- Manejo de indicadores (KPI), Excel y herramientas de reporte.

- Conocimiento de mejora continua.

- Habilidades de liderazgo,



comunicación y gestión de conflictos.

- Disponibilidad para trabajo presencial en Lima y horarios rotativos.

Beneficios

- Ingreso a planilla y beneficios de ley.

- Capacitación y línea de carrera en operaciones.

- Bonos por desempeño según resultados.

- Ambiente inclusivo y de respeto, con igualdad de oportunidades.

- Herramientas y soporte para una gestión optimizado.

Principales Habilidades

- Liderazgo operativo.

- Análisis de datos y enfoque en KPIs.
- Planificación y organización.

- Mejora continua.

- Comunicación efectiva.

- Resolución de problemas.

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📌 SUPERVISOR DE OPERACIONES (Lima)
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📍 Lima