En NTT DATA buscamos personas con conocimientos en banca para incorporarse a nuestro equipo de Back Office – Gestión de Reclamos.

Si eres una persona proactiva, con facilidad para comunicarte y disposición para trabajar en equipo, ¡esta oportunidad es para ti!

Requisitos:

- Conocimientos en banca y productos bancarios.

- Deseable conocimiento de productos Pyme.

- Deseable manejo de Genesys.

- Facilidad de comunicación y manejo de llamadas para coordinar con ejecutivos de oficinas.

- Proactividad, predisposición y orientación a la calidad.

- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Magdalena del Mar.

- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, con una jornada de 48 horas semanales.

Funciones:

- Apoyar en la gestión de reclamos del servicio bancario.





- Realizar coordinaciones telefónicas con ejecutivos de oficinas cuando la gestión lo requiera.

Las llamadas no son una actividad recurrente del puesto.

Condiciones y beneficios:

- Modalidad presencial en Magdalena del Mar.

- Jornada de lunes a viernes, de 48 horas semanales.

- Bono de hasta S/ 200 por cumplimiento de indicadores de productividad, asistencia y calidad.

- Planilla completa y contrato desde el primer día, con todos los ventajas de ley.

- Tres medios días libres adicionales.

- Aguinaldo navideño.

- Pack de cumpleaños.

- Acceso a Cuponeate, nuestra plataforma de descuentos corporativos.

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📌 Back Office Bancario – Gestión de Reclamos (Lima)
🏢 Ntt Data
📍 Lima