Asesor de Atención al Cliente y Postventa | Edén AguaEstamos creciendo y queremos que seas parte de nuestro equipo. Si tienes vocación de servicio, eres resolutivo(a) y te gusta brindar una excelente experiencia al cliente, esta ocasión es para ti. Somos Edén Agua, empresa líder en soluciones de agua purificada, comprometida con la salud, la sostenibilidad y un servicio postventa cercano y eficiente.Requisitos- Egresado(a) de Administración, Marketing o carreras afines.- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, call center o postventa.- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Miraflores, Lima.- Horario: Lunes a viernes: 9:00 a.m. ? 6:00 p.m. (presencial) Sábados: 9:00 a.m. ? 2:00 p.m. (remoto)Principales funciones- Atención a clientes vía llamadas, WhatsApp y correo.- Gestión de consultas, reclamos,



solicitudes y seguimiento postservicio.- Coordinación de mantenimientos, instalaciones y servicios técnicos.- Comunicación de horarios estimados y estado del servicio.- Seguimiento de satisfacción del cliente y mejora continua del servicio.- Venta de mantenimientos, garantías extendidas, recargas y programa de referidos.- Actualización de CRM y elaboración de reportes de atención.- Propuesta de mejoras en procesos de atención y postventa.Competencias clave- Vocación de servicio y empatía- Comunicación asertiva- Orientación al cliente y resultados- Organización y seguimiento- Resolución de problemas- Trabajo en equipo#J-18808-Ljbffr

📌 Asesor de Atención Al Cliente y Postventa (Miraflores)
🏢 Edén Agua
📍 Miraflores