Resumen:

¿Estás preparado para emprender el vuelo en un sector de la aviación dinámico y de ritmo vertiginoso? Como líder mundial en servicios de aviación, Swissport presta servicios de asistencia en tierra, de carga y de pasajeros a más de 300 millones de pasajeros al año. Nuestra misión es sencilla: "Proporcionar al sector de la aviación soluciones coherentes y a medida en todo el mundo, para una mejor experiencia del cliente".

Creemos que nuestra gente es lo que nos diferencia de la competencia. En Swissport, nos guían nuestros valores fundamentales de Demuestra que te importa, Haz lo correcto y Gana como equipo, y actualmente estamos buscando personas dedicadas, que se alineen con estos valores, para unirse a nuestro equipo en varios lugares de todo el mundo.

Job Summary

Your activities

- Responder a llamadas de clientes y apoyar a los usuarios finales todos los días para garantizar que los servicios tecnológicos funcionen de la manera que el negocio necesita.
- Resolver problemas de TI a través de técnicas de diagnóstico y preguntas técnicas relevantes.
- Determinar el mejor acercamiento para proporcionar una solución de problemas basada en los detalles proporcionados por lo usuario, incluyendo la comunicación adecuada con el usuario/cliente interno durante el proceso y la solución de problemas.
- Soportar el proceso de incorporación del empleado, incluyendo la configuración de equipos, así como el aprovisionamiento de cuentas y accesos de sistemas relevantes.




- Soportar técnicamente los usuarios y clientes internos en el uso y resolución de incidentes de aplicaciones de TI críticas (locales/regionales/globales), incluyendo cuando aplique alguna capacitación en rutinas sistémicas específicas y la documentación de procesos.

Your profile

- Técnico egresado de las carreras de Computación, Informática, Sistemas y/o carreras afines.
- 2-3 años de experiencia en el apoyo a problemas técnicos de red, conectividad, CCTV y
soporte general en TI.
- Microsoft Office Intermedio.
- Inglés Intermedio.
- Residir en el Callao o zonas aledañas

What we offer

- Sueldo acorde al mercado.
- Planilla completa y beneficios de ley desde el día 1.
- Alimentación cubierta al 80%.
- Destacado ambiente laboral.

En Swissport, creemos en la diversidad, la igualdad de oportunidades y el poder de nuestros valores para impulsar nuestro éxito. Nos comprometemos a ofrecer un lugar de trabajo que fomente la inclusión y en el que todos los solicitantes cualificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano.

Visite nuestro sitio web en www.careers.swissport.com para obtener más información sobre la vida en Swissport.

Únase a Swissport hoy mismo y forme parte de un equipo que conecta el mundo de la aviación.

📌 Técnico de Soporte TI (Lima)
🏢 Swissport International
📍 Lima