SM Hotel & Bussines Av Universitaria 848, San Miguel.

¡Nos encontramos en la búsqueda de personal para el área de RECEPCIÓN para unirse a nuestro equipo!

Funciones:

- Realizar el check in y check out aplicando las políticas y procedimientos establecidos.
- Atender las solicitudes de los huéspedes.
- Manejar, resolver y registrar las quejas y comentarios de los huéspedes en el reporte de incidencias.
- Promover las ventas de productos, early check in y late check out.
- Apoyo en el desarrollo de las funciones del equipo de recepción, velando por el cumplimiento de los estándares establecidos
- Recibir y entregar el turno efectivamente, transmitiendo la información e incidencias ocurridas
- Administrar la caja chica de recepción (cambio de moneda, realizar encuadres, etc)
- Realizar facturaciones y envío de comprobantes.
- Realizar seguimiento a cuentas inactivas, cuaderno de Ocurrencias y libro de reclamaciones
- Asegurar que la recepción cuente con los materiales necesarios para la atención del día.




- Apoyar en la limpieza y orden de su área de trabajo, manteniendo una adecuada presentación y cumplimiento de normas de higiene.
- Brindar apoyo en otras áreas del establecimiento cuando se requiera, de acuerdo con las necesidades operativas y previa coordinación con el supervisor.
- Colaborar con otras áreas del establecimiento cuando se requiera, en coordinación con el equipo, para asegurar la continuidad del servicio.

Competencias y beneficios:

- Disponibilidad para laborar a jornada completa en San Miguel..
- Pagos puntuales.
- Horarios Rotativos Mensuales
- Incentivo de ventas.
- Buen clima laboral.
- Descanso 1 día a la semana.

Experiencia:

- Recepcionista: 1 año (Deseable)

Enviar CV al número: 941 994 747

Disponibilidad inmediata

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente, Prácticas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepción (San Miguel)
🏢 SM Hotel & Business
📍 San Miguel