SOPORTE TÉCNICO

Perfil Técnicos profesionales en Electrónica, robótica o carreras afines y/o Ingeniería (deseable en sistemas de geolocalización)

Experiência Experiência mínima de 03 años en puestos similares.

Competencias Flexibilidad Generales Resolución de conflictos

Trabajo por objetivos habilidades comunicativas. Analíticas y de abstracción, Orientada a la investigación Aprendizaje autónomo y autodidacta. alto sentido de confidencialidad en relación al cliente y de la empresa

Conocimientos Con experiência configuraciones de equipos GPS , elaboración de scripts , armado de proyectos técnicos electrónicos , análisis de placas electrónicas y circuitos .

Ingles Técnico - intermedio escrito (deseable) Microsoft office nível intermedio (imprescindible Excel, Word)

Funciones Objetivo principal: Lograr que los equipos cuenten con las configuraciones adecuadas que permitan explotar sus bondades al máximo nível:

- Garantizar una óptima instalación de nuestros equipos.
- Garantizar la calidad de los dispositivos operativos

Funciones generales:

- Configuración y actualización de equipos
- Aprovisionamiento de equipos configurados en las plataformas
- Realizar la revisión, reparación y/o mantenimiento de equipos
- Reportar trabajos realizados con las líneas y equipos configurados.
- Actualizar la base de datos internas del área.
- Preparar informe técnico para clientes y áreas internas relacionadas.




- Desarrollo de nuevas configuraciones de los equipos según las necesidades de las líneas de negocio.
- Homologación nuevos equipos con nuestras plataformas.
- Mantener una comunicación permanente con fábrica para explotar las bondades de los equipos

Calamp, Howen.

- Proponer mejorar en las instalaciones nuevas o proyectos propuestos
- Atender al personal de campo con consultas o asesoramiento de algún procedimiento.
- Documentar procedimientos de trabajo técnico de campo y circuitos realizados.
- Gestionar las instalaciones en campo, hacer seguimiento de las atenciones a los clientes.
- Gestionar con el área administrativa los requerimientos de materiales de trabajo para el personal de campo (líneas móviles, herramientas, accesorios para instalar, etc.).
- Solicitar cancelaciones o suspensiones de las líneas al operador.
- Comunica Asignación de Chip
- Realizar las diversas actividades inherentes al cargo.

Indicadores de % mensual de homogeneidad de las instalaciones técnicas control % mensual de homogeneidad tecnológica

% mensual de cumplimiento de circuitos autorizados % mensual de daños en equipos revisados

Reporta a Jefe de operaciones

Área de trabajo Operaciones y soporte técnico

Banda salarial S/ 2000 - S/2400 (PEN)

Condiciones Modalidad :Hibrido (4 presencial y 1 remoto) Laborales Trabajo : Jornada completa (ingreso a planilla a tratar)

Horario : Lunes a Sábado ( 48 hrs acordadas) Disponibilidad : Inmediata

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.2,000.00 - S/.2,400.00 al mes

📌 Encargado de Soporte Técnico (La Molina)
🏢 Hacom
📍 La Molina