Asesor remoto ATC con Exp. (San Juan de Lurigancho)

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10 nov
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Partner Service
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San Juan de Lurigancho

10 nov

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San Juan de Lurigancho

ÚNETE AL MEJOR EQUIPO HUMANO

Empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente. Debido a nuestro constante crecimiento y desarrollo, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de:

TELEOPERADOR PARA CAMPAÑA DE "ASESOR TECNOLOGICO " REMOTO

¿QUÉ ES LO QUE REALIZARÉ?

- Responsable de brindar atención especializada a clientes de Evidente Postpago Móvil, gestionando reclamos, incidencias técnicas y casos relacionados con el servicio móvil del cliente.
- Atender y gestionar reclamos e incidencias reportadas por los clientes.- Realizar seguimiento a casos relacionados con el servicio móvil, como problemas de señal, cobertura, recargas, saldo, suscripciones y otros inconvenientes.- Analizar cada caso y brindar soluciones de acuerdo con los procedimientos establecidos

¿CUÁLES SERÁN MIS BENEFICIOS?

- Sueldo básico mensual de S/ 1230 (full-time) S/922.50
- Bono de permanencia 200 so
- Comisiones ilimitadas
- Capacitaciones cortas y pagadas
- Línea de carrera a partir del 3er mes de gestión dentro del servicio.

¿QUÉ SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO?

FULL TIME

RANGO 1
Lunes a domingo:
6:00 am a 3:00 pm




7:00am a 4:00pm

RANGO 2
Lunes a domingo:
8:00 am a 5:00 pm
9:00am a 6:00pm
10:00am a 7:00pm

RANGO 3
Lunes a domingo:
11:00 am a 8:00 pm
12:00pm a 9:00pm
1:00am a 10:00pm

RANGO 4
Lunes a domingo:
2:00pm a 11:00 pm
3:00pm a 12:00pm

SEMIFULL

RANGO 1
Lunes a domingo:
6:00 am a 12:00 pm
7:00am a 1:00pm
8:00am a 2:00pm

RANGO 2
Lunes a domingo:
9:00 am a 3:00 pm
10:00am a 4:00pm
11:00am a 5:00pm

RANGO 3
Lunes a domingo:
12:00 am a 6:00 pm
1:00pm a 7:00pm
2:00pm a 8:00pm

RANGO 4
Lunes a domingo:
3:00pm a 9:00 pm
4:00pm a 10:00pm

RANGO 5
Lunes a domingo:
5:00pm a 11:00pm
6:00pm a 12:00pm

¿QUÉ REQUISITOS DEBO CUMPLIR?

- Con o Sin experiencia en call center ventas, retenciones, atención al cliente, entre otros.
- Secundaria completa o estudios técnicos y/o universitarios en curso o culminados
- Conocimientos en Microsoft office nivel usuario
- Disponibilidad para laborar en nuestra sede CÉNTRICA EN SANTA ANITA

¿CUÁLES DEBEN SER MIS HABILIDADES Y DESTREZAS?

- Orientación al cliente
- Comunicación efectiva
- Capacidad de negociación

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