Por encargo de nuestro cliente importante en el rubro de Call center, nos encontramos en búsqueda de personas para asumir el cargo de:

Teleoperador(a) de Atención al Cliente 100% Chat - Bait Mexico (Telefonía Móvil)

Funciones

- Atender conversaciones entrantes vía chat y WhatsApp.
- Resolver consultas relacionadas con: Planes móviles, Recargas, Consumo de datos, activación o desactivación de servicios, Problemas de señal o configuración básica.
- Guiar al cliente paso a paso en soluciones técnicas simples.
- Gestionar múltiples conversaciones simultáneamente.
- Registrar correctamente cada interacción en el sistema.
- Cumplir con protocolos de calidad y tiempos de respuesta.
- Escalar casos complejos según procedimiento.
- Mantener conexión activa y adherencia total durante la jornada.

Horario Laboral

48h semanales 1pm a 10pm (8h + 1break)(Descanso Rotativo)

Requisitos

- Secundaria completa




- Altas habilidades de tipeo y buena ortografía
- Experiencia en call center o redes sociales (deseable, no excluyente)
- Disponibilidad presencial para laborar en Lince
- Actitud y ganas de tener un trabajo sólido

Ofrecemos

- Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.)
- Sueldo Fijo S/.1230 + Bono movilidad S/100 + Bono por productividad mensual hasta S/200 (De acuerdo a su desempeño)
- Capa teórica pagada S/30 x día SIN OJT
- Línea de carrera

Requerimientos

- Educación mínima: Educación Secundaria
- años de experiencia
- Edad: entre 18 y 60 años
- Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador

📌 Firma el primer día de capacitación (Lima)
🏢 GrupoExpro
📍 Lima