ASESOR CALL CENTER / ATENCION AL CLIENTE DE BANCA IMPORTANTE

· Funciones principales:

Atender consultas, reclamos e información de productos y servicios.

Identificar oportunidades de venta y realizar ofrecimientos comerciales.

Hacer seguimiento a casos posteriores a la atención.

Validar la identidad de los clientes y resguardar la confidencialidad de la información.

Apoyar a la supervisión como responsable de turno cuando sea requerido.

Cumplir con los procedimientos de riesgo, cumplimiento normativo y prevención de lavado de activos.

Requisitos

Estudios técnicos o universitarios concluidos, en curso o truncos (mínimo 6to ciclo).

Mínimo 1 año de experiencia en Contact Center o atención al cliente en el rubro Banca Indispensable

Deseable experiencia en ventas.

Tipeo veloz (+20 palabras por minuto).

Comunicación efectiva,



escucha activa y redacción adecuada.

Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.

Beneficios

Ingreso a planilla Scotiabank con todos los beneficios de ley. (S/1,600)

Comisiones mensuales por cumplimiento de metas. (S/150 a S/300)

Vale de alimentos de S/200 mensuales.

Bono de movilidad. (S/6 diarios)

EPS cubierta al 80%.

Línea de carrera y oportunidades de crecimiento dentro del Grupo Scotiabank.

Capacitaciones constantes y programas de reconocimiento.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico

1 año de experiencia

Edad: entre 23 y 58 años

Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Asesor Call Center / ATC Banca (Lima)
🏢 Manpower
📍 Lima