Ejecutivo(a) de Atención al Cliente y Onboarding Resumen del Puesto Buscamos un(a) competente proactivo(a), con vocación de servicio y afinidad por la tecnología, para unirse a nuestro equipo. El rol principal será acompañar a nuestros usuarios y aliados desde su primer contacto hasta que se conviertan en clientes satisfechos, asegurando una experiencia positiva y fluida. Responsabilidades - Atender consultas, reclamos y solicitudes de clientes, socios comerciales y colaboradores a través de diversos canales de comunicación. - Resolver incidencias relacionadas con pedidos, asegurando el seguimiento hasta su completa resolución. - Registrar y clasificar los casos atendidos para identificar patrones y proponer mejoras en los procesos. - Derivar casos técnicos o críticos a
📌 Ejecutivo(A) de Atención Al Cliente y Onboarding (Lima)
🏢 Fudis
📍 Lima