En KSR Talent nos encontramos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Servicio para una importante empresa del rubro automotriz.

Misión del puesto: Desarrollar el negocio de servicios en su red de concesionarios y talleres autorizados a nivel nacional, y mejorar su productividad, eficiencia y rentabilidad a través de la gestión de indicadores.

Principales funciones

Desarrollar y evaluar de forma continua la red de concesionarios y talleres autorizados a nivel nacional.

Identificar y evaluar nuevos talleres que quieran sumarse a la red autorizada.

Visitar los talleres para verificar sus instalaciones, sus operaciones y el cumplimiento de los estándares de la marca.

Hacer seguimiento a los talleres autorizados mediante evaluaciones periódicas.

Gestionar reclamos por daños, faltantes y garantías.

Revisar y validar la documentación de activaciones, armados y mano de obra.

Brindar soporte y asesoría técnica a la red de servicio.

Analizar indicadores de gestión (KPI) y elaborar reportes para la jefatura.





Desarrollar proyectos de mejora de procesos y de experiencia del cliente.

Beneficios

Remuneración competitiva más bono anual por cumplimiento de objetivos.

Participación en utilidades.

EPS.

Plan de carrera dentro de una empresa multinacional líder.

Vehículo para las visitas a la red de concesionarios.

Requisitos

Bachiller o egresado(a) de Ingeniería Mecánica, Automotriz, Mecatrónica, Industrial o afines.

Mínimo 3 años de experiencia en posventa o servicio automotriz, en análisis de indicadores, mejora de procesos u operaciones.

Experiencia con redes de concesionarios, talleres o dealers (deseable).

Inglés intermedio, hablado y escrito.

Excel intermedio/avanzado.

Licencia de conducir vigente (A-I).

Disponibilidad para viajar a nivel nacional (aproximadamente una vez al mes).-Requerimientos- Educación mínima: Universitario años de experiencia

Palabras principal: service, vehiculo, vehicle, automotriz

📌 Ejecutivo(a) de Servicio – Posventa Automotriz (Lima)
🏢 Kurac
📍 Lima