Somos NTT DATA, la empresa de servicios TI más grande del mundo, contamos con más de 140.000 profesionales y operamos en más de 50 países. Brindamos soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas y outsourcing.

Estas a un paso de ser un Digital Lover, te invitamos a ser parte de nuestra empresa.

? ¡Estamos buscando un/a Operador Assessment (L1) – IT Operations!

En NTT DATA buscamos incorporar un perfil L1 hands-on, con experiencia en Service Desk, Mesa de Ayuda, NOC o Soporte N1/N1.5, orientado a la resolución de incidentes y atención al usuario.

? ¿Qué buscamos?

✅ 1 a 3 años de experiencia en soporte L1, Service Desk, NOC o Call Center TI.

✅ Gestión end-to-end de tickets e incidentes y cumplimiento de SLA.

✅ Conocimientos de Windows/Linux, conectividad y soporte remoto.

✅ Experiencia con ServiceNow, Jira, Remedy o herramientas similares.

✅ Conocimientos básicos de Active Directory / Entra ID, Cloud y plataformas IT.

✅ Manejo de runbooks, bases de conocimiento y escalamiento a L2/L3.

? Disponibilidad para trabajar en horario rotativo y horario España.





⭐ Valoramos experiencia con PowerShell/Shell, Control-M, Jenkins, Ansible/AWX, automatización y herramientas de IA aplicadas a operaciones TI.

?BENEFICIOS:

? Contrato indefinido bajo planilla desde el primer día.

? EPS y Seguro Oncológico cubierto al 100%

? Tarjeta de Alimentación PLUXEE.

? Día libres adicionales a vacaciones.

?️ Inmejorable oportunidad de línea de carrera profesional en nuestra consultora líder en el mercado TI.

? Oportunidad de trabajar en proyectos de clientes de gran envergadura locales e internacionales.

? Capacitaciones y Certificaciones.

“NTT DATA es un entorno inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos relacionados con género, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características personales”

Si tienes orientación al servicio, ownership y te interesa evolucionar hacia operaciones potenciadas por IA y automatización, queremos conocerte.

📌 Operador Assessment– IT Operations (Lima)
🏢 NTT DATA Europe u0026 Latam
📍 Lima