LIder Core call center con exp. en Cobranzas (Lima)

LIder Core call center con exp. en Cobranzas (Lima)

10 nov
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Geincos
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Lima

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Geincos

Lima

Únete a GEINCOS, la mejor empresa de Cobranzas con 20 años de experiencia brindando servicios de contacto, recupero y normalización de obligaciones financieras de personas en dificultad de pago. Nos encontramos en la búsqueda de Lider Core Call Center COBRANZAS Requisitos
- 1 años de experiencia como Jefe de cartera/ Supervisor de Cobranzas o similares.
- 2 años laborando en empresas de cobranzas, ventas o contact center.
- Egresada(o) o en curso de carreras técnicas de administración, contabilidad o carreras afines.
- Conocimiento en Excel Avanzado. FUNCIONES
- Velar por el cumplimiento de los indicadores de la cartera asignada.
- Monitorear y garantizar el desarrollo del equipo asignado del supervisor.
- Atender al cliente externo (Banco), ante cualquier requerimiento de información
- Coordinar con el área de planeamiento las estrategias a implementar.
- Planificar y elaborar el cronograma de capacitación semanal.
- Revisar y coordinar acciones de mejora para el correcto desarrollo de los indicadores operativos.




- Medir la efectividad y productividad de las estrategias aplicadas.
- Brindar propuestas de mejora del servicio.
- Asegurar el cumplimiento de las agendas del supervisor.
- Realizar la capacitación de los supervisores y su acompañamiento.
- Realizar reuniones grupales (lunes y miércoles) con todo el equipo de trabajo y con los directivos para reportar los avances del supervisor.
- Revisar las listas para la toma de acciones sobre las cargas que se tienen a lo largo de la jornada laboral.
- Realizar reuniones diarias grupales con los supervisores para mostrar los avances y proyectados necesarios.
- Realizar el acompañamiento a los analistas de calidad. INCENTIVOS
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- Sueldo: s/ .2.700 + bono de movilidad + Bonos + Comisiones
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- Planilla MYPE (15 días de vacaciones, Cts y gratificación al 50%).
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- EPS al 70%.
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- Beneficios corporativos.
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- Capacitaciones contantes.

📌 LIder Core call center con exp. en Cobranzas (Lima)
🏢 Geincos
📍 Lima

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