Significativo empresa del rubro automotriz se encuentra en la búsqueda de un(a) Teleoperador(a) Call Center.El RolGestionar el agendamiento de citas y la atención de llamadas, brindando una atención oportuna y eficiente a los clientes, asegurando el seguimiento de sus solicitudes y una adecuada coordinación con las áreas involucradas.Principales funciones:Atender llamadas y mensajes de WhatsApp, resolviendo consultas o derivándolas a las áreas correspondientes.Agendar, reprogramar y cancelar citas de taller.Brindar información sobre servicios, mantenimientos,



precios y campañas vigentes.Realizar llamadas para recordar mantenimientos y confirmar citas.Contactar a clientes inactivos para promover su retorno al taller.Comunicar campañas y promociones de postventa a los clientes.Elaborar reportes de llamadas, citas y resultados de campañas.Reportar reclamos e incidencias al jefe de servicio.¿Qué buscamos?Técnico o egresado(a) de Administración, Marketing, Negocios o carreras afines.Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, Call Center o recepción.Manejo de Excel a nivel intermedio.Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.Actitud proactiva y capacidad para resolver consultas y gestionar solicitudes.¿Qué ofrecemos?Buen clima laboral.Sueldo acorde al mercado.#J-18808-Ljbffr

📌 Teleoperador(A) Call Center (Surquillo)
🏢 Empresa reconocida
📍 Surquillo