En Sodimac Perú nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de:Coordinador/a de Cajas – Sede ArequipaMisión del puesto:Asegurar la excelencia en el servicio al cliente y el cumplimiento estricto de los procedimientos operativos en el lineal de cajas y mesón de servicios especiales, garantizando la correcta gestión de cobro, cuadre, custodia documentaria y soporte al equipo.Funciones principales:- Supervisar la correcta operatividad y los procedimientos de cobro en cajas y mesón de atención (efectivo, tarjetas, depósitos, etc.).- Validar diariamente el checklist operativo de cajas y la continuidad operativa del área.- Autorizar notas de crédito, anulaciones y controlar el correcto uso de firmas en guías, vouchers mayores a S/ 1500, arqueos y formatos legales.- Cumplir y hacer cumplir los procedimientos de Fondo Fijo, Premiación CMR y control de faltantes de cajeros.- Realizar el control, custodia y cuadre de la documentación diaria (remitos, bóveda, entrega de fondos y formatos SCT).- Brindar soporte operativo directo en caja o mesón de servicios especiales cuando la demanda del flujo lo requiera.- Gestionar y monitorear los indicadores del área (KPIs),



premiación CMR y plazos de descargos en el libro de reclamaciones.- Reportar oportunamente anomalías, descuadres, faltantes o incidencias a la Subgerencia de tienda.Requisitos:- Estudios técnicos o universitarios (truncos o concluidos) en Administración, Administración Bancaria, Contabilidad o carreras afines.- Experiencia previa en funciones de caja, cuadres y manejo de valores.- Mínimo 1 año de experiencia en puestos de atención al cliente.- Experiencia liderando o coordinando equipos de trabajo (deseable).- Manejo de herramientas de MS Office a nivel básico.- Competencias: liderazgo, organización, comunicación a todo nivel y orientación al servicio.- Residencia en Arequipa.- Disponibilidad completa para laborar bajo modalidad 100% presencial en horario rotativo de tienda (apertura, cierre y fines de semana con descansos programados).Beneficios:- Ingreso directo a planilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley.- Descuentos corporativos en las empresas del Grupo Falabella.- Programas constantes de capacitación y línea de desarrollo profesional.- Excelente clima laboral.#J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador De Cajas / Retail / Arequipa
🏢 Falabella Corporativo Peru
📍 Arequipa