¡Forma parte de una organización que pone a las personas en el centro de la salud!Somos una empresa dedicada exclusivamente a la gestión de salud, desde un modelo que pone como centro de interés a las personas. Formamos parte de Keralty, grupo empresarial compuesto por 52 compañias con experiencia en la prestación de servicios de salud.Ejecutivo de defensoria del usuario - Reclamos.¿Qué buscamos de ti?- Estudiante universitario o egresado en Derecho y Ciencias Politicas, Administración o carreras afines.- Indispensable experiencia en atención a reclamos.- Conocimiento en normativa de salud.- Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.¿Cuáles serán tus principales retos?- Analizar,



investigar y atender cada reclamo y elaborar las constancias de reclamos y/o cartas de respuesta.- Realizar el reporte de reclamos y medidas correctivas a SUSALUD de acuerdo a lo establecido por ley.- Gestionar los reembolsos que resulten a causa de un reclamo.- Alimentar el archivo de control de reclamos con los datos requeridos de los usuarios.- Realizar el seguimiento al requerimiento de los descargos solicitados a las áreas involucradas por el reclamo interpuesto.- Brindar información a los usuarios sobre el estado de su reclamo y/o solicitud.- Realizar otras funciones que sean encomendadas por su jefe directo.¿Qué te ofrecemos?- EPS en plan base cubierto al 100% (titular, conyugue e hijos menores de edad).- Ingreso a planilla cimpleta desde el 1er. día.- Todos los beneficios bajo ley.- Ventajas corporativos#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo de defensoría del usuario - Reclamos (Lima)
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