Funciones:- Coordinar los requerimientos de atención de los clientes con los partners homologados, asegurando su correcta programación y seguimiento hasta el cierre.- Actuar como nexo operativo entre clientes, partners homologados, Varber e Irizar, canalizando oportunamente consultas, incidencias y requerimientos.- Realizar el seguimiento de las unidades en mantenimiento, reparación o atención de garantía, verificando el avance de los trabajos y comunicando oportunamente las desviaciones.- Coordinar la disponibilidad de personal, repuestos, herramientas y demás recursos necesarios para la ejecución de las actividades programadas.- Realizar seguimiento a diagnósticos y reparaciones, identificando los casos que requieran escalamiento técnico a Varber o Irizar.- Recopilar y validar evidencias técnicas, fotografías, informes y antecedentes necesarios para la gestión de reclamos de garantía.- Registrar y mantener actualizada en las herramientas tecnológicas del área la información correspondiente a las atenciones, incidencias, órdenes de trabajo y garantías.- Elaborar reportes de seguimiento de la operación de Cajamarca, informando a la Jefatura sobre avances, pendientes, riesgos y situaciones críticas.- Proponer acciones de mejora para optimizar los tiempos de atención,



la coordinación con los partners homologados y la satisfacción del cliente.- Otras funciones asignadas por la jefatura inmediata, relacionadas a la misión del puesto/área/equipo.Requisitos:- Bachiller o titulado en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Mecánica Eléctrica, Ingeniería Industrial o carreras afines.- Experiencia general mínima de tres (03) años en empresas del sector transporte, automotriz, mantenimiento, operaciones o sectores relacionados.- Experiencia en coordinación o supervisión de actividades de mantenimiento y/o proyectos.- Conocimiento técnico a nivel intermedio de mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos pesados.- Conocimiento en gestión y seguimiento de órdenes de trabajo, incidencias y garantías.- Conocimientos de gestión de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente (SSOMA).- Conocimientos de gestión de operaciones, mantenimiento y proyectos.- Manejo de Excel, ERP y herramientas tecnológicas relacionadas con operaciones y postventa.- Residencia en Cajamarca.- Disponibilidad para realizar viajes a otras provincias.- Disponibilidad inmediata.Beneficios:- Lugar de trabajo: Cajamarca.- Horario: lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m. y sábados de 8:30 a. m. a 12:30 p. m.- Modalidad: presencial.- Ingreso a planilla MYPE.- Incentivos conforme al régimen laboral aplicable.- Remuneración: acorde al mercado y experiencia del candidato.#J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador de Operaciones (Cajamarca)
🏢 Estudio
📍 Cajamarca