Misión:Responsable de la gestión integral del departamento, con relación a las ventas, servicio al cliente (NPS) y clima laboral .Descripción:- Cumplir con las metas establecidas para cada departamento: Plan de ventas, contribución, ticket promedio, transacciones y venta proyecto.- Asegurar que el equipo a cargo esté para el cliente brindando una asesoría adecuada ofreciendo todo el stock del mix del producto con el precio adecuado.- Manejar reportes comerciales: Ventas Comparativas, Top 50 comparativo, Quiebres, Sobre Stock, Velocidad E, Descontinuados y Venta Proyecto.- Responsable de impulsar con su equipo de trabajo las marcas propias de los departamentos a cargo.- Coordinar de manera constante con los Jefes de operaciones, para asegurar el stock de los productos en el punto de venta y se cumpla con los estándares de tienda.- Mantener comunicación con los Jefes de Línea - Comercial,



con el fin de dar retroalimentación sobre las acciones que se puedan estar implementando en la tienda.- Hacer seguimiento a todas las órdenes de despacho y asegurar que se cumpla el plazo de entrega, garantizando un indicador OTIF mayor a 95%.- Responsable del consolidado de proformas recopiladas en los Dptos que tiene a cargo y de llamar a los clientes, para validar que se concrete la venta.- Liderar las campañas y promociones, coordinando constantemente con el Jefe de Operaciones para que se cumpla con los estandares de los departamentos que tiene a cargo.- Responsable de fomentar en su equipo de trabajo alternativas de financiamiento para nuestros clientes con nuestra tarjeta CMR.- Realizar las caminatas comerciales.- Visitar las tiendas de la competencia, para verificar los precios de los productos que puedan aportar a su gestión.#J-18808-Ljbffr

📌 Jefe de departamento / Maestro Tacna
🏢 Banco Falabella
📍 Tacna