¡Buscamos un/a Gerente del Servicio en Perú!¿Tienes experiencia liderando servicios tecnológicos, gestionando proyectos de software y coordinando equipos multidisciplinarios? ¿Te apasiona asegurar la calidad del servicio, impulsar la mejora continua y construir relaciones estratégicas con clientes?¡Esta posibilidad es para ti!Nos encontramos en la búsqueda de un/a Gerente del Servicio para liderar la operación de un servicio de fábrica de software y gestión de portafolio de proyectos tecnológicos en Perú.¿Cuáles serán tus principales retos?- Dirigir integralmente el servicio de fábrica de software y la gestión del portafolio de proyectos.- Actuar como enlace estratégico entre los equipos involucrados y el cliente.- Liderar comités directivos y de mejora continua, asegurando el seguimiento de acuerdos y compromisos.- Gestionar cambios contractuales, líneas base de horas, acuerdos de nivel de servicio (SLA) y posibles penalidades.- Supervisar a los responsables de la gestión y ejecución de proyectos, resolviendo escalaciones y riesgos.- Monitorear indicadores de desempeño, controlar la operación del servicio y supervisar la elaboración de informes de gestión.¿Qué buscamos?- Mínimo 8 años de experiencia como Gerente o Jefe de Proyectos, Service Manager, Project Manager, Director de Proyectos, Gerente de Servicios o posiciones similares.- Experiencia en desarrollo o mantenimiento de software, gestión de servicios tecnológicos u operación de fábricas de software.- Conocimientos en gestión de servicios bajo modelos de bolsa de horas y acuerdos de nivel de servicio (SLA).- Manejo de marcos de gobierno de TI, como COBIT, y modelos de mejora de procesos de software, como CMMI.- Experiencia gestionando proyectos bajo enfoques PMI y metodologías ágiles o híbridas.- Manejo de herramientas de gestión como Jira,



Confluence, MS Project o similares, así como herramientas de indicadores y colaboración.Valoramos especialmente una trayectoria superior a 8 años en posiciones relacionadas, experiencia en el sector público o financiero regulado en Perú y certificaciones como PMP o ITIL.Formación académicaBachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática, Software, Electrónica, Telecomunicaciones, Ingeniería Industrial, Computación o carreras afines; o Licenciatura en Administración o Administración y Gerencia.Se requiere que el grado académico pueda verificarse en SUNEDU. Para títulos extranjeros, deberá contarse con el reconocimiento o la revalidación correspondiente.Cursos requeridos- CMMI: mínimo 20 horas.- COBIT: mínimo 16 horas.- Gestión o Dirección de Proyectos con enfoque PMI: mínimo 48 horas.Los certificados deben indicar las horas correspondientes a cada capacitación.Condiciones de la oportunidad- Ubicación: Lima, Perú.- Vacantes: 1.- Modalidad: híbrida.- Disponibilidad: para participar en el kickoff presencial y en las actividades presenciales que requiera el servicio.- Proyecto de largo plazo: duración estimada de 36 meses para el servicio contratado.¿Estás listo/a para asumir este desafío?Si tienes experiencia liderando servicios tecnológicos, visión estratégica y orientación a resultados, queremos conocer tu perfil.#OportunidadLaboral #Perú #ServiceManager #ProjectManagement #ITManagement #SoftwareDevelopment #LiderazgoQue se requiere para la vacante:- COBIT - Expert- Risk Management - Expert- Continuous Improvement - Expert- Stakeholder Management - Expert- Team Leadership - Expert- CMMI - Expert- Software Development - Expert- Service Level Agreements (SLA) - Expert- IT Service Management - Expert- Project Management - Expert- Service Delivery Management - Expert- Spanish - NATIVO#J-18808-Ljbffr

📌 GERENTE DE SERVICIO - PERÚ (Lima)
🏢 Kruger NearShore LLC - Rekluti
📍 Lima