En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir el reto como Agente De Experiencia Al Cliente Part Time para el rubro Retail en Cusco. La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí
FUNCIONES
Brindar atención y orientación a clientes.
Responsable primaria del libro de reclamaciones e incidencias y tabulación de la
información del reclamo físico o verbal.
Realizar encuestas NPS y de satisfacción de manera diaria, así como otras encuestas
solicitadas por el mall.
Registro diario e informe semanal de NPS, reclamos e incidentes, incluidas propuestas de
mejora.
Revisión diaria de checklist de experiencia limpieza, señalética, servicios, etc. Vivir el
mall trabajo en campo, para asegurar la correcta experiencia del visitante.
Apoyo en acciones relacionadas a la experiencia de locatarios y revisión diaria checklist
locatarios visual, limpieza, servicio.
Hacer seguimiento a los préstamos de sillas de ruedas, coches de bebés u otros activos o
servicios de experiencia
REQUISITOS
Estudios técnicos o universitarios en curso o completos de las carreras de administración, comunicaciones, marketing o afines.
Dominio de Microsoft Office a nivel básico.
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
Disponibilidad para trabajar de forma presencial a jornada completa de lunes a domingo de 1000 a.m. a 700 p.m., descansando los martes.
Residir en Cusco Indispensable.
BENEFICIOS
Ingreso a planilla Manpower, con todos los beneficios de ley.
Contratos trimestrales.
Trabajo 100 presencial.
Horario lunes a domingo de 0600 p.m. a 1000 p.m.
Pago de feriados.
Día de descanso Miércoles
Remuneración S 615
En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello Todos los talentos son bienvenidos
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📌 Agente de Experiencia al Cliente Part Time Cusco Ref 113167
🏢 Manpower
📍 Cusco
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