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TELEOPERADORA DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y CROSS BANCO SANTANDER ESPAÑA
FUNCIÓN Atender llamadas entrantes de clientes de Banco Santander España, resolviendo consultas relacionadas con cuentas, tarjetas, transferencias y otros productos bancarios. Asimismo, brindar orientación sobre el uso de la banca digital y los distintos canales de atención, registrar y dar seguimiento a solicitudes e incidencias en el sistema, garantizando el cumplimiento de los protocolos de calidad y seguridad de la entidad financiera. Además, ofrecer una atención cordial, empática y resolutiva, e identificar oportunidades para ofrecer préstamos a los clientes que cumplan con los criterios de calificación establecidos por el banco, siguiendo los procedimientos y lineamientos definidos.
FRANJAS HORARIAS
Lunes a Viernes 3am 1pm
Descanso Sabado y Domingo
Lunes a Domingo 3am 10am
Descanso rotativo
Lunes a Domingo 9am 4pm
Descanso rotativo
REQUISITOS
Secundaria completa
Mínimo 3 meses ATC Call Center o Presencial
Lugar de Trabajo San Isidro,
Calle German Schreiber Gulsmanco 282 A 1 cuadra de la estación Canaval y Moreyra del Metropolitano
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Sueldo Fijo S 1230 soles
Beneficios mensuales Movilidad S 70 Variable S 600 por KPIs Bono nocturno por ley
Movilidad de recojo a domicilio para horarios de 6am o antes
Línea de carrera
CAPACITACIÓN
15 días Presencial
Lunes a Sábados
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