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Buscamos un Operador de Sistemas
Requisitos
Técnico egresadoa en Ingeniería de sistemas, Ingeniería de computación y sistemas, Ingeniería de sistemas e informática o afines.
1 año de experiencia bajo el cargo de Operador de Sistemas o puestos afines.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Cercado de Lima en horario rotativo semanal 630am a 300pm presencial ingresa con taxi cubierto, 230pm a 1100pm presencial, a la salida se le brinda taxi y 1030pm a 700am remoto.
Funciones
Atender llamadas telefónicas y o correos electrónicos de los clientes y de los gestores de servicios.
Monitorear las herramientas de seguridad tales como SIEM, SOAR, Threat Intelligence, EDR.
Analizar las alertas para determinar si son amenazas genuinas o falsos positivos, reportarlas a los clientes o al interno de Canvia con el análisis realizado, el diagnóstico, las acciones tomadas o a tomar, y las recomendaciones según el tipo de alerta.
Seguir el workflow de las alertas en el sistema de tickets del SIEM o SOAR, cambiar el estatus y documentar la atención realizada.
Reforzar el análisis de seguridad aplicando las observaciones y sugerencias de los analistas.
Atender los pedidos de apoyo que realicen los especialistas del Team 2 o 3, ya sea por teléfono, Teams, grupo de WhatsApp, etc.
Ejecutar rutinas de mitigación y o contención de acuerdo a playbooks definidos.
Comunicar eficazmente el escalamiento a los analistas, al Team de Respuesta, a otras áreas de Canvia, a clientes, a proveedores.
Registrar IoCs en los dispositivos de seguridad y o aplicar excepciones al monitoreo del SIEM.




Ejecutar checklist rutinario de las operaciones del SOC.
Intercambiar turnos de trabajo en modalidad de 24x7.
Envío de reportes rutinarios y solicitados bajo demanda.
Cualquier otro que la gestión disponga para mantener la calidad de los servicios CyberSOC.
Te ofrecemos
Trabajar en equipo con especialistas en nuevas tecnologías y generar impacto a través de la transformación de nuestros clientes y proyectos de gran escala.
A retarte y cuestionarte como lo estás haciendo para pensar cómo hacerlo mejor.
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