En Kauza buscamos una anfitriona part time que disfrute brindar una atención cálida y personalizada, y que nos ayude a crear una excelente experiencia para nuestros clientes desde su llegada.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año como anfitriona, hostess, recepcionista o en atención al cliente en restaurantes u hoteles.
Inglés oral avanzado indispensable.
Estudios técnicos o universitarios en Hotelería, Turismo, Administración, Comunicaciones o carreras afines.
Experiencia en gestión de reservas, recepción de clientes y manejo de listas de espera.
Manejo básico de Microsoft Office y canales de atención como teléfono y WhatsApp Business.
Deseable manejo de sistemas de reservas y experiencia en restaurantes de alta demanda.
Disponibilidad para trabajar en modalidad part time los viernes, sábados y domingos.
Principales funciones
Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera cordial y competente.
Confirmar reservas, registrar clientes y organizar la lista de espera.
Asignar mesas y acompañar a los clientes,
coordinando con el equipo de salón.
Atender llamadas y mensajes, brindando información sobre horarios, carta, promociones y eventos.
Comunicar solicitudes especiales, celebraciones y requerimientos de los clientes.
Atender consultas y canalizar los reclamos a la jefatura correspondiente.
Mantener el orden y la presentación del área de recepción.
Buscamos una persona con vocación de servicio, comunicación efectiva, organización, atención al detalle y capacidad para mantener la calma durante momentos de alta demanda.
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📌 Anfitriona Part Time Restaurante Kauza (Lima)
🏢 KAUZA RESTAURANTE
📍 Lima
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