Nos encontramos en la búsqueda de un a Supervisora de Ventas De Call Center, con experiencia comprobada en MOVISTAR FIJA, para liderar equipos de alto rendimiento y asegurar el cumplimiento agresivo de metas comerciales a través de canales digitales.
Funciones
Supervisar y liderar al equipo de ventas de Movistar Fija WhatsApp, CRM, plataformas online.
Garantizar el cumplimiento y sobrecumplimiento de objetivos diarios, semanales y mensuales.
Gestionar leads digitales y bases de portabilidad, optimizando la conversión y el cierre.
Monitorear KPIs comerciales conversión, contactabilidad, productividad, rechazos y altas efectivas.
Ejecutar coaching diario, feedback constante y planes de acción correctivos.
Coordinar con back office y validaciones para asegurar la calidad de ventas y reducir rechazos.
Controlar el cumplimiento de discursos, promociones y políticas comerciales Movistar.
Elaborar reportes diarios y semanales de resultados y performance del equipo.
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años como Supervisora de Ventas en Movistar Fija indispensable.
Experiencia liderando equipos de ventas digitales o call center.
Conocimiento sólido en procesos de Fija numérica.
Manejo de CRM, WhatsApp Business y gestión de bases de datos comerciales.
Dominio intermedio de Excel reportes, seguimiento de KPIs.
Competencias
Liderazgo comercial
Enfoque en resultados
Toma de decisiones
Comunicación efectiva
Organización y seguimiento
Ventajas
Sueldo fijo competitivo comisiones por cumplimiento y sobrecumplimiento.
Bonos por resultados del equipo.
Línea de carrera.
Estabilidad laboral y buen clima de trabajo.
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