Importante empresa del sector automotriz está en búsqueda de los mejores talentos que ocupen el puesto de
COORDINADORA DE SERVICIO TRUJILLO
Formación Académica Ingenieria Industrial, administración y o carreras a fines.
Experiencia de 02 año en puesto similares en empresas del sector automotriz, brindando orientación a los clientes respecto al servicio de mantenimiento a realizar. De preferencia con vehículos livianos de primera línea autos y camionetas.
Contar con Licencia de Conducir A1 Deseable
Lugar de Trabajo Trujillo
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Gestionar la atención al cliente a través de múltiples canales presencial, telefónico, digital.
Realizar encuestas internas y de soporte a Toyota.
Realizar llamadas de seguimiento postservicio y gestionar encuestas de satisfacción.
Administrar el tablero de citas y el agendamiento en sistemas CRM o especializados o similares.
Elaborar y dar seguimiento a los reportes de recordatorio de mantenimiento MRS para reenganchar a clientes inactivos.
Crear, supervisar y realizar el cierre de órdenes de servicio, compra y facturación electrónica boletas y facturas.
Apoyo con realizar compras de repuestos que el taller necesite.




Monitorear los tiempos de entrega, la productividad del equipo y el cumplimiento de metas del área.
Generar reportes de gestión para la jefatura o gerencia de postventa.
Comunicación y coordinación con clientes internos.
Cumplir con los procesos procedimientos manuales e instructivos correspondiente de la Empresa y su área.
Otras funciones asignadas por su superior inmediato.
OFRECEMOS
Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo
Sueldo acorde al mercado
Agradable Clima Laboral
Pago de utilidades.
Capacitación y Certificaciones
Ocasión de desarrollo laboral.
Trabajar junto con un equipo dispuesto a compartir conocimiento y desafíos.
Laborar en un ambiente super dinámico.
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📌 Coordinadora de servicio Rubro automotriz Trujillo
🏢 Importante empresa del sector
📍 Trujillo