En Berlitz Perú, una institución global líder en la enseñanza de idiomas, buscamos
incorporar a nuestro equipo un a CRM Web Specialist para fortalecer nuestras estrategias digitales y contribuir al crecimiento de nuestras operaciones en Perú, Uruguay, Argentina, Venezuela y EE.UU.

Funciones principales
Administrar y optimizar el CRM leads, contactos, oportunidades y automatizaciones. Generar y resolver procesos de ventas y de Marketing, a través de flujos en el CRM.
Crear flujo automatizados en campañas Outbound, a través de WhatsApp Conocimiento de Treble o herramientas afines.
Analizar el recorrido del usuario desde la captación hasta la conversión, detectando fricciones y oportunidades de mejora para aumentar la tasa de leads calificados y ventas.
Crear y mantener segmentaciones estratégicas de leads y clientes según comportamiento, interés, etapa del funnel y origen del tráfico.
Implementar y optimizar flujos de automatización y nurturing.
Gestionar y actualizar páginas web y landing pages.
Maquetar y desarrollar páginas web y landing pages frontend. Asegurando la correcta visualización responsive desktop, tablet, mobile.
Implementar estructuras HTML, CSS y ajustes básicos en JavaScript.
Gestionar el backend del sitio CMS, formularios, integraciones, plugins.
Implementar formularios y asegurar su correcta integración con el CRM.




Analizar resultados y generar reportes con insights accionables.
Proponer mejoras continuas de UX y CRO.
Implementar eventos y conversiones mediante GA4 y Google Tag Manager.
Validar tracking de campañas Meta Ads, Google Ads.
Ejecutar mejoras de conversión CRO y tests A B.
Dar soporte técnico a campañas digitales y equipos internos.
Documentar flujos, procesos y configuraciones técnicas.

Formación
CRM HubSpot, Zoho, Salesforce u otros. Nivel intermedio Avanzado.
Herramientas de automatización de WhatsApp Como Treble, entre otros.
Maquetación web HTML, CSS JS básico deseable.
CMS WordPress u otros.
Google Analytics 4 y Google Tag Manager.
Formularios, automatizaciones y tracking.

Condiciones laborales
Modalidad En planilla, con todos los incentivos de ley.
Beneficios adicionales Becas de estudio de idiomas Berlitz.

Si cumples con el perfil y te motiva asumir un rol estratégico dentro de una organización con presencia internacional, postula y forma parte del equipo
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📌 Analista CRM y Web Specialist (La Molina)
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