Buscamos a quienes quieren crecer y asumir nuevos desafíos
A quienes tienen ganas de desarrollar su talento, aprender constantemente y brindar experiencias extraordinarias a los clientes. Porque esto no es solo un trabajo, es una oportunidad para impulsar tu crecimiento profesional y generar un impacto real.
Únete a nuestro equipo como Asesora de Atención al Cliente por Canales Escritos.
Función principal
Brindar atención a clientes mediante canales escritos, resolviendo consultas y reclamos de forma eficiente y oportuna.
Funciones
Resolverás consultas en el primer contacto, optimizando tiempos y mejorando la experiencia del cliente.
Realizarás seguimiento a casos, asegurando una atención continua y satisfactoria.
Gestionarás llamadas cuando sea necesario para garantizar soluciones oportunas.
Cumplirás con los protocolos de atención y validación establecidos, manteniendo altos estándares de calidad y seguridad.
Requisitos
Estudios técnicos o universitarios desde el 3.er ciclo en adelante en curso, truncos o culminados.




Mínimo 6 meses de experiencia en Atención al Cliente certificable.
Buen nivel de ortografía y redacción.
Manejo de Microsoft Excel a nivel básico.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Ate o Cercado de Lima.

Beneficios
Ingreso a planilla desde el primer día.
Incentivos por desempeño.
Capacitación y acompañamiento constante.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Excelente clima laboral y cultura de reconocimiento.
Incentivos corporativos y convenios exclusivos.

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