ASESOR CALL CENTER ATENCION AL CLIENTE DE BANCA IMPORTANTE

Funciones principales
Atender consultas, reclamos e información de productos y servicios.
Identificar oportunidades de venta y realizar ofrecimientos comerciales.
Hacer seguimiento a casos posteriores a la atención.
Validar la identidad de los clientes y resguardar la confidencialidad de la información.
Apoyar a la supervisión como responsable de turno cuando sea requerido.
Cumplir con los procedimientos de riesgo, cumplimiento normativo y prevención de lavado de activos.
Requisitos
Estudios técnicos o universitarios concluidos, en curso o truncos mínimo 6to ciclo.
Mínimo 1 año de experiencia en Contact Center o atención al cliente en el rubro Banca Indispensable
Deseable experiencia en ventas.
Tipeo rápido 20 palabras por minuto.
Comunicación efectiva, escucha activa y redacción adecuada.




Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
Beneficios
Ingreso a planilla Scotiabank con todos los ventajas de ley. S 1,600
Comisiones mensuales por cumplimiento de metas. S 150 a S 300
Vale de alimentos de S 200 mensuales.
Bono de movilidad. S 6 diarios
EPS cubierta al 80.
Línea de carrera y oportunidades de crecimiento dentro del Grupo Scotiabank.
Capacitaciones constantes y programas de reconocimiento.
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