Importante empresa de property management se encuentra en búsqueda del mejor talento para la posición de CUSTOMER EXPERIENCE AGENT para nuestra oficinas de Barranco.

Requisitos

Nivel Inglés Intermedio Avanzado.

Disponibilidad para trabajo 100 presencial, en horario rotativo 7 am a 3 pm y 3 pm a 11 pm.

Funciones

Responsable de gestión de reservas en plataformas digitales Airbnb, Booking, Expedia, website, etc.

Coordinación con equipos operativos para resolución de incidencias.

Punto de contacto principal en experiencia de huéspedes.

Gestión de cobros a huéspedes.

Responsable de la experiencia al huésped antes, durante y después de su reserva.

Comunicación constante con housekeeping y mantenimiento para coordinaciones de huéspedes.
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