Agencia de marketing digital en crecimiento, especializada en el sector salud, se encuentra en búsqueda de una Customer Success Junior, con marcado perfil comercial, excelente comunicación y orientación a resultados, para gestionar y fidelizar una cartera de clientes.

REQUISITOS

Egresado universitario en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Marketing o carreras de negocios afines.

Experiencia mínima de 1 año en áreas comerciales, atención al cliente, gestión de cuentas, ventas o fidelización.

Marcado perfil comercial, capacidad de negociación, persuasión y manejo de objeciones.

Excelente comunicación verbal y escrita.

Capacidad para liderar reuniones virtuales y brindar capacitaciones.

Conocimientos de indicadores comerciales, embudos de ventas y seguimiento de clientes.

Manejo de Excel o Google Sheets a nivel intermedio.

Persona proactiva, organizada, empática y orientada a resultados.

Deseable experiencia en marketing digital y manejo de CRM.

FUNCIONES

Gestionar y fidelizar una cartera clientes del sector salud.

Liderar reuniones de bienvenida y reuniones semanales de seguimiento con los clientes.

Analizar indicadores comerciales leads, agendamientos, asistencias y ventas.

Identificar oportunidades de mejora para incrementar las conversiones comerciales de los clientes.

Capacitar a recepcionistas y equipos comerciales en técnicas de agendamiento, seguimiento, ventas y manejo de objeciones.

Coordinar con las áreas de marketing digital,



diseño y automatización el cumplimiento de los servicios contratados.

Atender consultas, resolver incidencias y realizar seguimiento a los compromisos establecidos.

Identificar clientes en riesgo de cancelación y ejecutar acciones de fidelización.

Gestionar la renovación de contratos y detectar nuevas oportunidades comerciales.

Monitorear la satisfacción de los clientes y asegurar una excelente experiencia de servicio.

BENEFICIOS

Sueldo fijo S 1,800 mensuales.

Bono variable por resultados de hasta S 700 mensuales.

Ingreso mensual potencial S 2,100.

Modalidad de trabajo 100 remoto.

Propuesta de contratación primeros 3 meses mediante recibos por honorarios y, a partir del cuarto mes, incorporación a planilla bajo el régimen laboral de microempresa, sujeta a evaluación de cumplimiento legal.

Capacitación constante en marketing digital, inteligencia artificial, CRM y estrategias comerciales.

Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Integración a una agencia en crecimiento con procesos definidos y equipo especializado.

Horario Lunes a viernes, de 800 a. m. a 630 p. m., con refrigerio y jornada efectiva conforme a ley.
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📌 Customer Success Junior Coordinador comercial (San Miguel)
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📍 San Miguel