Únete a Almacenes Frío NarvalAlmacenes Frío Narval, empresa especializada en logística frigorífica y almacenamiento de productos refrigerados y congelados, se encuentra en la búsqueda de un Customer Service para fortalecer la atención y gestión de nuestros clientes.

REQUISITOS
Técnico o universitario egresado de Administración, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, customer service, logística o posiciones similares.
Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio, especialmente Excel.
Deseable experiencia en empresas de logística, transporte, almacenes o cadena de frío.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Capacidad para gestionar múltiples requerimientos y dar seguimiento oportuno.
Orientación al cliente y resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajar en Cercado de Lima.

FUNCIONES
Atender y gestionar los requerimientos, consultas y solicitudes de los clientes.
Realizar seguimiento a los servicios y operaciones coordinadas con los clientes.




Mantener una comunicación permanente con las áreas operativas para asegurar el cumplimiento de los servicios.
Elaborar y enviar reportes, indicadores y documentación solicitada por los clientes.
Registrar y dar seguimiento a reclamos, observaciones e incidencias.
Mantener actualizada la información comercial y operativa de cada cuenta asignada.
Velar por la satisfacción del cliente y la calidad del servicio brindado.
Cumplir los procedimientos internos y políticas de la empresa.

INCENTIVOS
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los ventajas de ley.
Alimentación cubierta al 50%.
Capacitación constante.
Línea de carrera y oportunidades de crecimiento.
Sobresaliente clima laboral.

¿Qué buscamos?

Buscamos personas con vocación de servicio, capacidad de organización, comunicación efectiva y enfoque en la satisfacción del cliente, que deseen desarrollarse en una empresa líder en logística y cadena de frío.

📌 Customer Service Lima (Perú)
🏢 Almacenes Frío Narval
📍 Perú