09 nov
|
NCG Servicios de consultoría
|
Lima
09 nov
NCG Servicios de consultoría
Lima
Empresa dedicada a la importación, ensamblaje y mantenimiento de motos, se encuentra en búsqueda de señoritas de atención al cliente.
Formación Académica:
- Estudios técnicos o universitarios truncos o concluidos en Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
Experiencia:
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
- Experiencia en el rubro comercial, retail, ventas o atención al público.
- Manejo de reclamos, consultas y seguimiento de clientes.
Competencias:
- Empatía y orientación al servicio.
- Comunicación efectiva y asertiva.
- Dinamismo y proactividad.
Funciones Principales:
- Atender consultas, solicitudes y reclamos de los clientes a través de diferentes canales de comunicación.
- Brindar información clara sobre productos,
servicios y promociones.
- Realizar seguimiento a requerimientos de clientes hasta su resolución.
- Mantener una comunicación cordial y competente en todo momento.
- Registrar y actualizar información de clientes en los sistemas de la empresa.
- Coordinar con las áreas involucradas para garantizar una atención oportuna.
- Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
- Apoyar en actividades comerciales y de fidelización de clientes.
Horario de Lunes a sábado de 9am a 6pm. Con una hora de refrigerio.
📌 Asistente de atención al cliente (Lima)
🏢 NCG Servicios de consultoría
📍 Lima