¿Tienes experiencia en atención al cliente y buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente? ¿Te gustaría formar parte de una empresa con amplia trayectoria en el sector de Contact Center?
En MDY Customer Experience estamos buscando personas con actitud de servicio, buena comunicación y muchas ganas de aprender para nuestra campaña CLARO – Atención al Cliente.
Si disfrutas ayudar a las personas, escuchar sus necesidades y brindar soluciones, ¡esta oportunidad es para ti!
¿QUÉ HARÁS EN ESTE PUESTO?
- Atender llamadas de clientes de Claro para resolver consultas relacionadas con sus servicios.
- Orientar a los usuarios sobre sus servicios de internet, cable y telefonía.
- Brindar información clara y oportuna, siguiendo los procedimientos establecidos.
- Identificar las necesidades de cada cliente y ofrecer una atención amable y de calidad.
- Registrar las consultas y gestiones realizadas en los sistemas correspondientes.
- ¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Queremos que conozcas desde el inicio los beneficios y condiciones de nuestra propuesta:
- Sueldo fijo Full Time: S/ 1,270 mensuales.
- Sueldo fijo Part Time: S/ 635 mensuales.
- Bono de productividad: S/ 250. FT.
- Bono de movilidad: S/ 100 mensuales.
- Bono de bienvenida: S/ 200, al cumplir el primer mes.
- Ingreso a planilla desde la capacitación.
- Capacitación pagada.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Acompañamiento durante tu proceso de adaptación al puesto.
HORARIO Y LUGAR DE TRABAJO
Modalidad: 100 % presencial.
Sede: Lince, Lima.
Ref. 1 cuadra del centro comercial arenales.
Disponemos de las siguientes jornadas:
FULL TIME
- Horarios disponibles: 9:00 a. m. a 6:00 p. m. o 10:00 a. m. a 7:00 p. m.
- Jornada: 8 horas de gestión + 1 hora de break.
PART TIME
- Horario: 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
- Jornada: 4 horas de gestión.
Descanso: Rotativo.
¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?
- Secundaria completa.
- Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente (formal o informal).
- Buena comunicación, escucha activa y facilidad de palabra.
- Actitud de servicio, empatía y orientación al cliente.
- Responsabilidad, compromiso y disposición para aprender.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en nuestra sede de Lince.
Valoramos tu actitud, tus ganas de aprender y tu compromiso con cada cliente. Si cumples con el perfil y buscas una oportunidad para seguir creciendo, ¡queremos conocerte!
¡POSTULA HOY Y DA EL SIGUIENTE PASO CON MDY!
Estamos buscando nuevos talentos para nuestra campaña y queremos contar contigo.
Postula a nuestra convocatoria, participa en el proceso de selección y descubre todo lo que puedes lograr con nosotros.
¡Tu próxima ocasión laboral puede comenzar aquí!
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES
En MDY promovemos un ambiente laboral inclusivo y respetuoso, brindando igualdad de oportunidades a todas las personas postulantes, de acuerdo con la legislación vigente.
SOBRE MDY CUSTOMER EXPERIENCE
MDY Customer Experience es una empresa transnacional de BPO con más de 28 años de trayectoria en el sector de telecomunicaciones y operaciones en Latinoamérica, especializada en brindar soluciones de Contact Center y servicios orientados a la calidad y la experiencia del cliente.
📌 Atención al Cliente / Presencial / Turno mañana / No ventas / FULL TIME / PART TIME (Lima)
🏢 Mdy contact center
📍 Lima
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