Nos encontramos en la búsqueda de Recepcionistas de hotel con vocación de servicio, actitud proactiva y sobresaliente presentación personal. El puesto requiere brindar atención cordial y profesional a nuestros huéspedes, garantizando una experiência de calidad desde su llegada hasta su salida.
Funciones principales:
Brindar atención al cliente con amabilidad y trato competente.
Realizar el check-in y check-out de huéspedes en el sistema.
Gestionar reservas, consultas y solicitudes por diversos canales (teléfono, correo, plataformas digitales).
Mantener comunicación constante con las áreas de housekeeping, cocina y administración.
Resolver incidencias y canalizar reclamos de forma empática y eficiente.
Impulsar promociones y servicios internos (desayunos, ofertas especiales, etc.).
Cuidar la imagen personal y cumplir con los protocolos de presentación y autocuidado.
Requisitos :
Experiência previa en recepción, atención al cliente o posiciones similares (preferible en hotelería).
Manejo de sistemas de reservas o disposición para capacitarse en su uso.
Excelente presentación personal, comunicación cordial y empatía.
Disponibilidad para horarios rotativos: turnos diurnos y nocturnos.
Disciplina, puntualidad y vocación de servicio.
Deseable manejo de inglés u otro idioma (no indispensable, pero valorado).
Ofrecemos:
Ingreso a una empresa en crecimiento con excelente clima laboral.
Capacitación en atención al cliente y protocolos de hotelería.
Oportunidad de crecimiento profesional en el rubro hotelero.
Pagos puntuales y beneficios de ley según régimen MYPE
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.1,600.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuenta con experiência previa en atención al cliente o recepción de hotel?
¿Está disponible para trabajar en horarios rotativos (turnos diurnos y nocturnos)?
¿Qué nível de inglés maneja (básico, intermedio, avanzado)?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Recepcionista De Hotel Borja
🏢 Hotel EL PRADO
📍 Borja
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