Brindar soporte administrativo y operativo al área de ventas, facilitando el registro, control y organización de pedidos, documentos e información comercial. Asimismo, apoyar en las coordinaciones internas y atender consultas básicas de clientes cuando sea necesario.
Funciones y responsabilidades:
Apoyo administrativo comercial
Registrar pedidos y órdenes de compra en el sistema.
Ingresar y actualizar información de clientes.
Organizar y mantener actualizada la documentación comercial.
Revisar que los datos de los pedidos estén completos y correctamente registrados.
Apoyar en el control y seguimiento del estado de los pedidos.
Coordinación interna
Coordinar con almacén la preparación de pedidos.
Verificar la disponibilidad de información sobre productos y mercadería.
Coordinar con despacho las entregas y recojos.
Apoyar en la coordinación con facturación para la emisión de comprobantes.
Informar oportunamente sobre incidencias o inconvenientes en los pedidos.
Atención de consultas
Responder mensajes de WhatsApp cuando sea necesario.
Brindar información básica sobre el estado de los pedidos.
Derivar consultas comerciales,
solicitudes de precios y cotizaciones al vendedor correspondiente.
Mantener una comunicación cordial y competente con los clientes.
Control y organización
Mantener actualizados los registros de ventas y pedidos.
Elaborar reportes administrativos cuando sean solicitados.
Apoyar en la revisión y organización de documentos.
Cumplir con los procedimientos internos del área comercial.
Requisitos:
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Gestión Comercial o carreras afines.
Experiencia mínima de 6 meses en puestos administrativos o de asistencia comercial. (No excluyente)
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Manejo de Word, correo electrónico y herramientas digitales.
Deseable experiencia en empresas comerciales o ferreterías.
Competencias:
Organización y planificación.
Responsabilidad y puntualidad.
Atención al detalle.
Proactividad.
Comunicación efectiva.
Capacidad de aprendizaje.
Trabajo en equipo.
Capacidad para trabajar con varias tareas simultáneamente.