1: Nombre del puesto o cargo Asistente Administrativa

2: Misión del puesto Brindar soporte integral en la gestión administrativa, operativa y formativa del negocio, asegurando el correcto seguimiento de clientes y socios, la organización de reportes y pagos, la coordinación de capacitaciones y eventos, y el apoyo directo en los procesos de duplicación. Su objetivo es optimizar la productividad del equipo, mejorar la experiência de los socios y garantizar que las operaciones del negocio fluyan de manera organizada y eficiente.

3: Actividades y tareas

Área

Actividades principales

Frecuencia

Gestión administrativa y reportes

Descargar y organizar reportes de la oficina virtual.

Revisar pagos pendientes, membresías por vencer y recurrentes no activados.

Preparar reportes de producción, calificaciones e ingresos.

Dar alertas sobre oportunidades de cierre.

Mantener actualizada la base de datos de clientes y socios.

Diario / Semanal

Seguimiento a clientes y socios

Realizar llamadas y recordatorios de pagos o vencimientos y ayudar a que los clientes hagan su ahorro subiendo la producción.

Dar soporte básico en el uso de la app y la web.

Guiar a los socios en la activación de pagos automáticos y seguridad de cuenta.

Atender consultas y dudas frecuentes.

Diario

Formación y duplicación

Apoyar en capacitaciones básicas (Zoom o presenciales).

Asegurar que todos los socios tengan acceso a la escuela digital.

Dar seguimiento a nuevos ingresos y líderes en formación.

Coordinar con la Dirección de Formación y líderes de equipo.

Diario / Semanal

Gestión de eventos

Coordinar logística de eventos presenciales y virtuales.

Registrar asistentes y apoyar en check-in.

Dar seguimiento a inscripciones y pagos de eventos.

Preparar materiales, certificados o packs digitales.





Elaborar diapositivas de formaciones con Canva.

Según calendario

Soporte en comunicación

Gestionar respuestas y seguimiento a mensajes.

Organizar notas de voz y recordatorios de seguimiento.

Diario / Semanal

Soporte financiero básico

Controlar ingresos y egresos de eventos.

Registrar cuotas y gastos en Excel o Notion.

Preparar cierres semanales para revisión con la Dirección.

LLevar un reporte de ingresos y egresos de la empresa para luego generar declaraciones mensuales de RUS.

Semanal

Apoyo personal con la agenda del CEO

Coordinar viajes, citas o trámites personales autorizados.

Recordatorios de compromisos no empresariales.

Gestión de tareas personales de bajo impacto pero alto volumen.

Según necesidad

4: Requerimiento técnico

- Formación académica: Técnica o universitaria en Administración, Negocios, Gestión Empresarial o afines (deseable).

- Experiência: 1 a 2 años en soporte administrativo, asistencial, coordinación de equipos, eventos o gestión de clientes. Se valorará experiência empírica con referencias.

- Conocimientos específicos:

- Microsoft Office y Google Workspace (Drive, Docs, Sheets).

- Uso de Zoom y Google Meet.

- Manejo básico de Canva.

- Redacción clara y ortografía adecuada.

- Organización de agendas y calendarios digitales.

5: Perfil de competencias

- Organización y orden.
- Proactividad y capacidad de anticiparse a las necesidades.




- Honestidad e integridad.
- Habilidad de liderazgo en apoyo y acompañamiento.
- Comunicación efectiva y paciente.
- Atención al detalle.
- Confidencialidad y lealtad.
- Adaptabilidad y orientación a resultados.

6: Nível de responsabilidad

- Capacidad de ejecutar y dar seguimiento.
- Responsabilidad directa sobre la organización administrativa, seguimiento de socios y soporte en formación.
- Manejo de información sensible y estratégica.

7: Expectativas y resultados

- Asegurar que todos los clientes y socios tengan seguimiento adecuado en pagos, membresías y capacitación inicial.
- Mantener organizados y actualizados los reportes administrativos y de producción.
- Mejorar la duplicación y productividad del equipo mediante soporte constante.
- Garantizar la logística eficiente de eventos y capacitaciones.
- Ser un apoyo estable, comprometido y escalable en el mediano y largo plazo.

8: Reporta Depende de: Dirección General / Líder principal Supervisa a: ---

- 9: Condiciones laborales
- Lugar de trabajo: A dos cuadras del Real Plaza Primavera, a 3 cuadras de la estación Angamos del tren
- distrito San Borja, Lima.
- Rango salarial: S/1200 -1300 inicial, con posibilidad de bono por desempeño y escalabilidad según resultados
- Horario de trabajo: Lunes a Sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (1h de almuerzo).
- Periodo de prueba: 2 a 3 meses.
- Tipo de contrato: Recibo por honorarios durante el periodo de prueba, pasado esto, se inscribe en planilla.
- Ventajas: crecimiento y línea de carrera, capacitaciones, red de contactos, mentoría directa con líderes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,200.00 - S/.1,300.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente Administrativa (Borja)
🏢 RAAO EMPIRE
📍 Borja