Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado.
Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.
Descripción del puesto
Requisitos claveRequisitos indispensables
Formación - Bachiller o titulado en:Sistemas, Telecomunicaciones o afines
Experiencia - Experiencia en empresas de telecomunicaciones, con conocimiento de servicios fijos y móviles.
Experiencia en explotación y análisis de datos operativos y/o información de plataformas telco.
Experiencia en monitoreo y análisis de logs.
Manejo de SQL y Python para procesamiento y automatización de datos.
Experiencia con APIs REST, JSON, XML y Web Services.
Conocimientos de ETL/ELT y herramientas de integración como Apache NiFi y/o Airflow.
Manejo de herramientas de visualización/monitoreo como Power BI, Grafana, Kibana o Redash.
Conocimientos de Linux/Bash y Elasticsearch.
Funciones principales
Monitorear y analizar logs, eventos y telemetría de plataformas y servicios.
Administrar y monitorear plataformas de observabilidad como Elasticsearch, Kibana, Grafana y Prometheus.




Analizar información asociada a servicios móviles y fijos de telecomunicaciones.
Extraer, integrar y procesar información mediante SQL, Python, ETL/ELT y APIs REST.
Construir y mantener dashboards en Power BI y otras herramientas de visualización.
Diseñar y hacer seguimiento de KPIs operacionales, indicadores de experiencia del cliente, red y disponibilidad.
Esto está alineado con las funciones originales de la ficha.
Identificar anomalías o problemas a partir de logs, métricas y datos operacionales.
Automatizar procesos manuales y generar repositorios/vistas de información para análisis.
Generar reportes e indicadores para el seguimiento de la operación.
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Incentivos:
Pertenecer al grupo América Móvil.
Sueldo en planilla 100% desde el primer día.
EPS corporativa (opcional).
Convenios corporativos.
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Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia?
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📌 Analista De Plataformas De Experiencia Y Observabilidad (Lima)
🏢 HITSS Peru
📍 Lima