¡Únete a nuestro equipo en Azzorti/Livva!
Somos una empresa líder en venta directa con presencia en seis países de Latinoamérica como Colombia, Ecuador, Guatemala, Bolivia, República Dominicana y Perú. Nuestro propósito es hacer que más mujeres apuesten por ellas mismas. ?
? Hoy queremos invitarte a sumarte a nuestro propósito, asumiendo el reto de convertirte en nuestro próximo Asesor Experiencia Contact Center.
? Estos son los retos que harán brillar tu talento:
- Brindar atención oportuna, cordial y efectiva a través de llamadas, correos y chats, ofreciendo soluciones a las consultas y requerimientos de nuestros clientes y asesoras.
- Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes, asegurando una experiencia de servicio positiva y el cumplimiento de los protocolos establecidos.
- Registrar y actualizar la información de cada interacción en las plataformas CRM, garantizando una gestión organizada y eficiente.
- Realizar llamadas de salida, encuestas de satisfacción y sondeos para identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
- Contribuir al cumplimiento de los indicadores de gestión, promoviendo la calidad del servicio y la mejora continua.
? ¿Qué necesitas para destacar en este rol?
- Técnico(a) en Atención al Cliente, Call Center, Administración, Gestión Comercial, Telemercadeo o carreras afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en cargos relacionados con atención al cliente, servicio al cliente o Contact Center.
- Excel | Nivel Intermedio - Avanzado
- Manejo de plataformas CRM a nivel intermedio.
? Beneficios que acompañan tu crecimiento:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley: gratificaciones, CTS, SCTR,
vacaciones, asignación familiar y más.
- Cobertura de EPS al 90% para cuidar tu salud.
- Descuentos corporativos exclusivos y una cuponera especial de ventajas.
- Día libre en tu cumpleaños, porque nos gusta celebrar contigo.
- Acceso a servicios de medicina ocupacional, nutricional y psicología, apoyando tu bienestar integral.
- Espacios de reconocimiento y participación en proyectos de mejora continua, porque tu aporte cuenta y queremos que crezcas con nosotros.
Lo que debes saber sobre este puesto:
? Lugar de trabajo híbrido: Remoto y Lurín (Lima, Perú).
⏰ Horario laboral:
- De lunes a viernes: 7:00 am a 7:00 pm
- Sábados: 9:00 am a 2:00 pm
⚠️ Ten presente lo siguiente antes de aplicar:
Asegúrate de que tu CV esté actualizado con tus últimos estudios y experiencias, compártelo únicamente en formato PDF y postula siempre a través de nuestros canales oficiales. Recuerda que en Azzorti no realizamos ningún tipo de cobro en ninguna etapa del proceso de selección.
? ¿Quieres ser parte de una empresa que inspira, empodera y transforma vidas a través de la venta directa?
¡Postula ahora y sé protagonista de esta experiencia con Azzorti y Livva!
Azzorti y Livva fomenta y respeta la equidad de género, inclusión y diversidad en sus procesos de atracción del talento y crecimiento. Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades y la inclusión de personas con habilidades diferentes y/o discapacidad para todos los candidatos calificados que sean considerados para las vacantes sin distinción (de acuerdo a lo establecido en la Ley N° 29973 “Ley general de la persona con discapacidad”
📌 Asesor Experiencia Contact Center / Venta Directa / Azzorti (Lima)
🏢 azzorti
📍 Lima