Responsable de brindar atención especializada a clientes de Claro Postpago Móvil, gestionando reclamos, incidencias técnicas y casos relacionados con el servicio móvil del cliente.

Atender y gestionar reclamos e incidencias reportadas por los clientes.

- Realizar seguimiento a casos relacionados con el servicio móvil, como problemas de señal, cobertura, recargas, saldo, suscripciones y otros inconvenientes.
- Analizar cada caso y brindar soluciones de acuerdo con los procedimientos establecidos

HORARIO ROTATIVO:Descanso rotativo

FULL TIME

Lunes a domingo

6:00 am a 3:00 pm

7:00am a 4:00pm

RANGO 2

Lunes a domingo

8:00 am a 5:00 pm

9:00am a 6:00pm

10:00am a 7:00pm

RANGO 3

Lunes a domingo

11:00 am a 8:00 pm

12:00pm a 9:00pm

1:00am a 10:00pm

RANGO 4

Lunes a domingo

2:00pm a 11:00 pm

3:00pm a 12:00pm

SEMI FULL RANGO 1

Lunes a domingo

6:00 am a 12:00 pm

7:00am a 1:00pm

8:00am a 2:00pm

RANGO 2

Lunes a domingo

9:00 am a 3:00 pm

10:00am a 4:00pm





11:00am a 5:00pm

RANGO 3

Lunes a domingo

12:00 am a 6:00 pm

1:00pm a 7:00pm

2:00pm a 8:00pm

RANGO 4

Lunes a domingo

3:00pm a 9:00 pm

4:00pm a 10:00pm

RANGO 5

Lunes a domingo

5:00pm a 11:00pm

6:00pm a 12:00pm

PART TIME

RANGO 1

Lunes a domingo

9:00 am a 1:00 pm

10:00am a 2:00pm

RANGO 2

Lunes a domingo

11:00 am a 3:00 pm

12:00pm a 4:00pm

RANGO 3

Lunes a domingo

1:00pm a 5:00pm

2:00pm a 6:00pm

RANGO 4

Lunes a domingo

3:00pm a 7:00 pm

4:00pm a 8:00pm

RANGO 5

Lunes a domingo

5:00pm a 9:00pm

6:00pm a 10:00pm

· BENEFICIOS:

-Capacitaciones pagadas

-Comisiones ilimitadas

-Sueldo fijo.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia

Edad: entre 18 y 50 años

Palabras principal: care, costumer, cliente

📌 Atencion al cliente /Sin experiencia/Capas presenciales y gestion remotas/Labora santa anita - Bono+comisiones (Lima)
🏢 Partner Service
📍 Lima