Asesor(a) de Atención al Cliente - Billetera Digital

Resumen del Puesto Buscamos un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente proactivo(a) y con vocación de servicio para brindar soporte a usuarios de una billetera digital. El candidato ideal será responsable de resolver consultas y asegurar una experiencia positiva para los clientes.

Responsabilidades

- Brindar atención oportuna y resolver consultas de los usuarios relacionadas con el uso de la billetera digital.
- Asegurar la satisfacción del cliente a través de un servicio eficiente y amable.
- Documentar las interacciones con los clientes y las soluciones proporcionadas.
- Colaborar con otros equipos para la mejora continua del servicio.

Requisitos

- Experiencia mínima de 3 a 4 meses en atención al cliente,



preferentemente en centros de llamadas o puestos similares.
- Manejo de herramientas informáticas a nivel usuario.
- Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo dentro de un rango horario establecido.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.

Condiciones

- Jornada laboral de 8 horas diarias más un período de refrigerio.
- Descansos rotativos.
- Excelente clima laboral.

📌 Asesor(A) de Atención Al Cliente (San Juan de Miraflores)
🏢 Verix
📍 San Juan de Miraflores