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Sobre yavendió!

yavendió! es el sistema de ventas con IA para tiendas de moda en Latinoamérica. Más de 1,500 tiendas ya lo usan. Le damos a cada negocio un sistema integral con agentes de IA conectados a sus redes sociales, inventario, página web, catálogo y logística, para que vendan sus productos de forma automática.

Somos Meta Business Partner y operamos en Perú, Brasil y Colombia.

Sobre el rol

Buscamos un(a) Implementador(a) de Clientes que haga que cada tienda nueva empiece a vender con yavendió! lo más rápido posible y siga creciendo con nosotros.

Cuando una tienda de Gamarra cierra con nosotros, empieza tu chamba: vas a la tienda, entiendes el negocio, instalas el sistema, subes los productos, configuras la IA y cargas el catálogo con tallas, colores y precios por mayor. Después acompañas las primeras conversaciones hasta que el agente empiece a cerrar pedidos, y te quedas a cargo de la cuenta para ayudarla a crecer.

Es un rol de campo: la mayoría de implementaciones son presenciales, dentro de las tiendas.

Responsabilidades

- Implementar yavendió! en cada tienda nueva: levantar cómo vende, instalar el sistema, cargar el catálogo y configurar la IA con las reglas del negocio (mínimo de prendas por mayor, envíos a provincia, delivery en Lima, recojo en tienda).

- Gestionar tu cartera de cuentas después del onboarding: hacer seguimiento, resolver problemas y asegurar que cada tienda siga vendiendo durante su primer mes.

- Revisar cada semana las conversaciones del agente de IA y ajustar lo que frena la venta.





- Capacitar al dueño y a su equipo para que trabajen junto al agente en el día a día.

- Detectar cuellos de botella, documentarlos y mejorar el proceso de implementación para que cada una sea más rápida que la anterior.

- Reportar incidencias al equipo de producto con evidencia (conversación y pantallazo) y hacer seguimiento hasta que se resuelvan.

- Registrar visitas, avances y próximos pasos en el CRM.

Cómo medimos el éxito

- Tiendas vendiendo con yavendió! al cierre del primer mes.
- Tasa de renovación de tu cartera.
- Referidos generados.
- Tiempo promedio de implementación.

Requisitos

- Mínimo 2 años de experiencia en Customer Success, implementación, onboarding, soporte o atención a clientes, idealmente con pymes.

- Curiosidad técnica: te gusta entender cómo funciona un sistema, configurar prompts y probarlo hasta que quede bien.

- Buen manejo de clientes: escuchas, explicas con paciencia a quien no se lleva bien con la tecnología y construyes relaciones de largo plazo.

- Disponibilidad para trabajar en campo, visitando tiendas varios días a la semana.

Deseable

- Experiencia implementando o configurando software para clientes (CRM, ecommerce, plataformas de atención por WhatsApp).
- Experiencia con herramientas de IA o automatizaciones.

Qué ofrecemos

- Oportunidad de crecimiento internacional.
- Contrato en planilla.
- Trabajar con tecnología de IA aplicada al comercio real, en una startup en crecimiento en Latinoamérica.

Cómo postular

Postula por aquí o directamente al número de teléfono +51973818333

📌 Customer Success - Onboarding (Lima)
🏢 YaVendió
📍 Lima